Re: Los Sims 4 se me queda la pantalla en blanco

desde donde? o sea yo me lo he descargado en este ordenador de asus, me lo descargue en origin y solo tengo esta expansion. si eso es lo que usted quiere decir.

@ajhay_16,

El principal problema, como ya puse, es que el procesador y el chip gráfico no son demasiado potentes, y la expansión de Perros y Gatos requiere un ordenador algo más potente para poder ejecutarse correctamente. Se requiere un procesador de al menos 2 GHz pero el tuyo solo tiene 1,5 GHz, además de una tarjeta gráfica dedicada en lugar de un chip integrado.

Debes probar a actualizar el driver gráfico del equipo (estás usando uno de 2016) ya que esto podría ayudar a que el juego se ejecute correctamente, sin embargo es posible que el juego no pueda ejecutarse en ese sistema. Puedes descargar el driver desde aquí (debes seleccionar Windows 10 64 Bit): https://www.amd.com/es/support/apu/amd-e-series-processors/amd-e1-series-apu-for-laptops/e1-7010-radeon-r2-graphics