Forum Discussion

Re: los sims4 no se oyen

Hola @Piluka74,

Vaya, eso suena bastante extraño :P  A ver si podemos arreglarlo: prueba a entrar Documentos/Electronic Arts/Los Sims 4 y mueve al escritorio los archivos Options.ini y Config.log.

Después abre el juego y mira a ver si todo se escucha con normalidad. Dependiendo del resultado, te diré qué hacer con los archivos que hemos movido al escritorio 😉

Si no funciona, ¿te importaría proporcionarnos información técnica de tu ordenador para intentar ayudarte? Tendrías que hacer lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)

-Te saldrá una ventana nueva con información de tu ordenador. Si está disponible en la parte de abajo, pulsa el botón "Ejecutar dxdiag de 64 bit". Después, dale a "Guardar la información...".

-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.

-Sube ese archivo aquí como adjunto a tu respuesta.

Gracias,

Mai

6 Replies

  • EA_Mai's avatar
    EA_Mai
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    9 years ago

    Hola de nuevo @Piluka74

    ¿Podrías sacar una captura de pantalla o una foto al contenido de tu carpeta "Documentos/Electronic Arts/Los Sims 4 y adjuntarla a tu respuesta para que podamos echar un vistazo? 🙂

    Gracias,

    Mai

  • Gracias  ya se soluciono actualizando la tarjeta de sonido.

  • Hola

    Que es la tarjeta de sonido?

    Tengo exactamente el mismo problema y no se que hacer para que suene el juego

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Hola @luciiapb_01,

    La tarjeta de sonido es lo que permite la entrada y salida de sonido de forma regulada y controlada. Si tienes un PC, puedes revisar algunos consejos de Microsoft en: Solucionar problemas de sonido o audio en Windows.

    Por otro lado, te pido que no revivas un mensaje de 2016, ya que no le da visibilidad a tu problema y es probable que, por la antigüedad, no tengan la misma solución. En este caso te pido que crees un nuevo hilo con todos los detalles para que te podamos ayudar desde la Comunidad. 😊

    Dicho esto cerraré este hilo para evitar confusiones,

    Saludos. 

About Los Sims 4 Problemas Técnicos & Bugs

Obtén ayuda con problemas técnicos, subidas y descargas de EA app, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation y Xbox.11,395 PostsLatest Activity: 30 minutes ago