Re: no me deja abrir ningún menú en sims4

Hola @clauuua 

Antes de nada ¡Bienvenida  al foro!

Siento que tengas este problema

¿ Usas descargas: Mods o Contenido Personalizado (CC)?

Quedo pendiente de tu respuesta

Un saludo

Hola!

Sii, utilizo cc🥰

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@clauuua  ha escrito:

Hola!

Sii, utilizo cc🥰

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Hola @clauuua 

Con las actualización, muchos de los CC y Mods, dejan de funcionar correctamente.

Si deseas jugar con Mods o CC has de mantenerlos actualizados, pero al no ser algo oficial de EA, en el foro no se le puede dar soporte.

Si el error lo provoco el CC o los Mods, o se dañó por otro motivo .

Yo probaría, a seguir estos pasos, ya que hay que eliminar lo que le hizo dar error, y no le deja ejecutar correctamente:

1. Elimina la caché como se indica aquí: Borra la caché para resolver los problemas de tus juegos. Aseguraste , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas)  y luego reinicia tu PC.
2. Ve a la  Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
   Corta la carpeta Mods y pégala en otro lugar (por ejemplo el escritorio)
3. Elimina el archivo localthumbcache.package que está en
   Documentos/Electronic Arts/Los Sims 4
4. Repara el juego. para ello, dentro de EA app:
   • 
5. Entra al juego y prueba en una nueva partida, y comprueba que funciona correctamente ( Sin volver a poner la carpeta Mods )

Por cierto, antes de realizar cualquier proceso, te recomiendo hacer una copia de seguridad de tus partidas como te indica Aquí @EA_Abril  ( quédate en el Paso 4)

Por favor, cuéntanos si se solucionó.

Un saludo

Hola @clauuua,

¿Has podido solucionarlo con las recomendaciones de @ElhaSims? Coméntanos si es así para poder marcarlo como solucionado, 😊

Saludos.