Buenas tardes, he seguido todo el proceso y no me ha funcionado. No me aparece incluso mi version digital deluxe en EA. Justo hace nada abri EA por primera vez después de unos años de no utilitzar ORIGIN y he perdido todo y de momento soporte tecnico no me esta ayudando mucho. Tenia 18 packs y ahora nada. Estoy algo desesperada ya que es mucho dinero.
@j1992j ha escrito:
Buenas tardes, he seguido todo el proceso y no me ha funcionado. No me aparece incluso mi version digital deluxe en EA. Justo hace nada abri EA por primera vez después de unos años de no utilitzar ORIGIN y he perdido todo y de momento soporte tecnico no me esta ayudando mucho. Tenia 18 packs y ahora nada. Estoy algo desesperada ya que es mucho dinero.
Hola @j1992j
Lo primero ¡Bienvenida al foro!
Lamento que sea porque tengas este problema.
He movido tu mensaje, porque lo dejaste en un post del 2023, y como establecen las normas, es mejor abrir uno nuevo, con todos los detalles de tu problema y así darle mayor visibilidad y una respuesta mas actualizada.
Como mencionas has realizado los pasos que indico en este mensaje ; Sólo para confirmar, podrías contestar unas preguntas, necesito algo de información para poderte ayudar:
En principio, en el caso de no aparecerte en la opción de Gestionar Complementos, te recomendaría que entres en tu cuenta de EA y verifiques si en tu Historial de pedidos, de esa cuenta están todos tus packs.
Si los packs te aparece, asegurarte de que tu aplicación EA esté actualizada y funcione sin problemas. Para ello, haz lo siguiente:
Quedamos pendientes de tus respuestas.
Un saludo.😊
hola buenas, me pasa lo mismo. no me aparecen las expasiones de los sims 4. deje de jugart con oring ahora que las instalaba con cd me ponia que tenia que actualizar oring pero oring ya no funciona que ahora es ea app. y no me deja instalarlas desde cd. y en la seccion de juego de los sim 4 base que me aparece no me da la opcion de complementos ni nada de nada. nose que hacer.juego desde pc windows 11
