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Re: No se ha podido iniciar el juego

 

Hola  @Princesaguisante 

 

Antes de nada, ¡Bienvenida al foro!

Siento que tengas este problema.

Podrías, comprobar que entre las aplicaciones que se abren al iniciar el pc, EA app este desactivada.
Para ello; Da  a Windows + I, se abrirá la Configuración,  da a apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí podrás ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC.

    • Si estuviera activada, desactiva la, y reiniciar el pc.
    • Y cuando inicies, Entra en EA app iniciando sesión manualmente.

Luego prueba a Borra la caché como indican Aquí. Cuando lo hagas aseguraste , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service?  ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador  de tareas)

 

Tras ello, reinicia el equipo y prueba a entrar a EAapp y ejecutar el juego de nuevo.

 

Cuéntanos si te ha funciona, por favor.


Un saludo 🙌

2 Replies


  • @ElhaSims  ha escrito:

     

    Hola  @Princesaguisante 

     

    Antes de nada, ¡Bienvenida al foro!

    Siento que tengas este problema.

    Podrías, comprobar que entre las aplicaciones que se abren al iniciar el pc, EA app este desactivada.
    Para ello; Da  a Windows + I, se abrirá la Configuración,  da a apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí podrás ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC.

      • Si estuviera activada, desactiva la, y reiniciar el pc.
      • Y cuando inicies, Entra en EA app iniciando sesión manualmente.

    Luego prueba a Borra la caché como indican Aquí. Cuando lo hagas aseguraste , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service?  ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador  de tareas)

     

    Tras ello, reinicia el equipo y prueba a entrar a EAapp y ejecutar el juego de nuevo.

     

    Cuéntanos si te ha funciona, por favor.


    Un saludo 🙌


    Muchísimas gracias! Tu solución es la única que me ha servido de todas las que leí. 
    gracias de verdad

    un saludo

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