Perdón por no responder, lo que a mi me funcionó fue volver a instalar el juego y actualizar mi computadora, cuando se actualizó y se reinició ya no tuve este problema, de todos modos muchas gracias por ayudarmee 🙂
Community ManagerBuenas, disculpa, el juego te sigue funcionando? Lo mismo intente esta mañana en desinstalar el juego y volverlo a descargar, al principio funciono bien pero ahora volvio a ocurrir el mismo error
EA Staff
@cortegatafina ha escrito:
@sebray01 Me pasa exactamente lo mismo, yo lo tengo por steam, fui a Administrar sims 4, archivos locales, Verificar integridad de archivos del juego, empieza una descarga y listo, volvió a funcionar
Gracias @cortegatafina por compartir la solución en el caso de Steam. 😊
Saludos.
Buenas tardes, si tengo CC y tambien he quitado todos los cc y he dejado la carpeta de mod vacía y me sigue pasando eso de vez en cuando, por ejemplo ahora llevo un par de días jugando y no me a vuelto a pasar eso de no querer arrancar el juego, pero si tengo una carpeta instalada con el nombre de los sims 4 edición legacy cosa que yo no lo he instalado nunca y si la elimino me da otra vez el error. Cruzo los dedos para que no me vuelva a dar ese error y tener que volver a desinstalar y volver a instalar el juego.
EA StaffGracias @guanipoche. Es posible que uno de los mods haya estado generando el problema. Como sabrás desde la Comunidad no recomendamos o damos soporte a los mods, ya que estos no han sido preevaluados por el equipo de Los Sims. Por lo que utilizarlos es bajo tu propio riesgo. Dicho esto prueba sin ellos por un tiempo, si el problema desaparece puedes intentar el sistema de lotes, para verificar si hay algún mod produciendo problema.
Saludos.
@cortegatafina ha escrito:
@sebray01Me pasa exactamente lo mismo, yo lo tengo por steam, fui a Administrar sims 4, archivos locales, Verificar integridad de archivos del juego, empieza una descarga y listo, volvió a funcionar
Hola, cómo verifico la integridad de archivos del juego, yo igual lo tengo por steam.
lo descargue y lo intenté jugar pero me dice que faltan archivos o están dañados lo desinstale y actualice el pc lo volví a instalar y no se puede jugar
EA StaffHola @Mardonesvic,
Te adjunto los pasos para verificar la integridad de los archivos. Coméntanos si eso lo soluciona,
Saludos.
