Re: Problema con sims 4 rancho de caballos

Hola @kuhery 

Lamento que no hayas conseguido descargar tu expansión.

Podrías intentar realizar lo siguiente:

1. Elimine caché de EApp como dicen aquí
   Asegurándote que el proceso  EA Background Service este cerrado desde el administrador de tareas ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador  de tareas) .
2. Comprueba que entre las aplicaciones que se abren al iniciar el pc, EA app este desactivada.
   (Da  a Windows + I, se abrirá la Configuración,  da a apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí podrás ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC)
   • Si estuviera activada, desactiva la, y reiniciar el pc.
   • Y cuando inicies, Entra en EA app iniciando sesión manualmente.

3. Comprueba dentro de EA app, como aparece la expansión :

   1. Ve a biblioteca
   2. Luego ve a los Sims4, pica en los [...]
   3. Y del menú que aparece elige Gestionar Complementos
      • 
        
      • Si aparece como Complementos instalado y contenido:
        
        • Ve a biblioteca
        • Luego ve a los Sims4, pica en los [...]
        • Y del menú que aparece elige Repara
      • Si aparece como Complementos Descargables (te dejo un ejemplo):
        
        • Da Download  y deja, que se descargue y cuando termine entra en el juego.

Si sigue sin descargar, intenta los pasos que te indica aquí: Juegos que no se descargan, instalan o cargan en EA app

Cuéntanos como ha ido, por favor.

Un saludo 😊