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enchigrnr's avatar
6 years ago

Se apaga el ordenador jugando a los Sims 4

Buenos días. 

Ayer compré e instalé los sims 4 a través de Origin, desde entonces solo he podido crear mi familia y a trompicones. Cada poco tiempo se apaga el ordenador.

Al principio parecía que era como que se suspendía porque me aparecía la pantalla azul de Windows y ponía "bloqueando", después de apagaba y al volver a encenderlo no se había cerrado nada de lo que tenía abierto, podía continuar jugando pero al poco tiempo otra vez se apagaba. Ahora las últimas veces el ordenador se apaga completamente. A veces me lo hace recién iniciado el juego, otras veces me deja jugar un poco y al rato se apaga. 

Me extrañaría que fuese el ordenador ya que lo compré hace menos de un año. Es un ASUS vivobook. Envío fotos de las características.

CPU Intel I Core I7- 8550U, up to 4.0 GHz. 

MEMORY 8GB

A ver si alguien puede echarme una mano. He actualizado todo lo que me pedía Windows update, he modificado las características de suspensión del ordenador, he reducido los gráficos del juego, he probado a jugar en modo ventana, nada funciona.

Gracias. 

1 Reply

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    6 years ago

    Hola @enchigrnr ,

    Que un ordenador se apague completamente al ejecutar un juego intensivo como Los Sims 4 no es buena señal, puede indicar un problema de hardware. Normalmente, los ordenadores se apagan solos para protegerse de altas temperaturas, lo hacen justo antes de llegar a la temperatura máxima de funcionamiento del procesador (que suele estar en 95-100ºC) para evitar daños en el sistema.

    Sería recomendable comprobar que las temperaturas del ordenador, en el procesador y tarjeta gráfica, sean correctas mientras estás jugando. Los Sims 4 no puede provocar que un ordenador se apague solo, esto siempre suele ocurrir por problemas de hardware o temperatura muy elevada del sistema.

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