Buenos días,
Tengo un problema con el juego que he descargado a través de origin.
Lo abro y a los pocos minutos de estar en modo vivir se me para por completo y no reacciona, lo único que puedo hacer es apagar el ordenador con el botón y volverlo a encender
He probado un montón de cosas y no consigo solucionarlo...😭
A ver si alguien me puede ayudar...
Un saludo
Mercedes
Hola @Player_cl2k6mia ,
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
Hola..te lo adjunto,
muchas gracias por responder tan rápido!
Hola,
Nada ..ha aguantado un poco más pero se ha vuelto a bloquear. Me he descargado el driver que me has dicho pero no me deja instalarlo porque dice que tiene ya el mejor controlador instalado....
Antes tenía la tarjeta gráfica de Intel deshabilitada porque había visto en algún respuesta que lo habían recomendado.
He probado con la amd y se para y he actualizado los controladores de la Intel y lo he puesto y aguanta unos pocos minutos más y también se para
¿Puede ser otra cosa?
Un saludo y muchas gracias por tu ayuda
@fons_garmo ha escrito:
@Player_cl2k6mia,
Debes habilitar el chip gráfico de Intel, ese puede ser el problema. El chip gráfico de Intel, aunque el juego se ejecute con la gráfica de AMD, sigue siendo necesario ya que controla la configuración de doble gráfica Intel-AMD.
Rehabilita el chip de Intel, reinicia el ordenador y prueba a instalar el driver de Intel de nuevo, no es cierto que tenga el mejor driver instalado, tiene uno completamente básico que no sirve.
Hola @fons_garmo ,
He tratado de volver a instalarlo y no me lo permite, me dice que el controlador no está validado para mi sistema,
Necesito otro controlador?
Un saludo
