Forum Discussion

SarcosMyl's avatar
SarcosMyl
5 months ago
Solved

sims 4 - Tarjeta de video INCOMPATIBLE

Hola Reinas, como estan? Tengo un problema, cuando entro al juego de Los Sims 4 me sale un anuncio que la tarjeta de video es incompatible (les dejo una foto de lo que dice) hace un par de meses no ...
  • LixyQuinn170's avatar
    LixyQuinn170
    5 months ago

    Hola de nuevo @SarcosMyl  Específicamente el error 22 indica que se "Desactivó la tarjeta grafica".

    En la barra de búsqueda de Windows escribe: "administrador de dispositivos" y en esa ventana selecciona "Adaptadores de Pantalla "

    Asegúrate de que la tarjeta gráfica esté activada abriendo la pestaña y luego en el nombre de la tarjeta y haces click derecho en en ella para habilitarla.

    Una vez activada la podrías actualizar. 

    Si el error persiste indica que hay un problema posiblemente con restos de instalaciones de controladores antiguos.

    AMD tiene programas o herramientas para eliminar archivos de controladores o Drivers y debes buscar el específico para tu tarjeta: AMD Radeon(TM) RX Vega 10.

    También tiene programas para Autodetectar e Instalar los controladores gráficos Radeon

    Podrías realizar una instalación limpia del controlador de gráficos, aquí te indicarían como: Controladores y Soporte de AMD 

    Cualquier información adicional no dudes en preguntar.

SarcosMyl's avatar
SarcosMyl
5 months ago
@LixyQuinn170 Hola como estas, ya actualice el computador ayer en la noche y esta es la especificación que me sigue apareciendo:
There is a problem with AMD Radeon(TM) RX Vega 10 Graphics device. For more information, search for 'graphics device driver error code 22'

¿Cómo puedo solucionar este problema manualmente? ¿Cómo puedo desinstalar e instalar los drivers de la tarjeta Grafica?
Argaron's avatar
Argaron
Seasoned Ace
5 months ago

@SarcosMylno uses el actualizador de windows para drivers de gráficas que tienen su propio programa como son las Ati, descarga el software Adrenalin y ese software te avisara cuando salga un nuevo driver para tu tarjeta y te dara opcion a descargarlo e instalarlo.
Y el error 22 es que has desactivado desde windows la gráfica, debes reactivarlo para que puedas instalar y actualizar los drivers.

About Los Sims 4 Problemas Técnicos & Bugs

Obtén ayuda con problemas técnicos, subidas y descargas de EA app, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation y Xbox.11,269 PostsLatest Activity: 5 hours ago