sims 4 lento a pesar de cumplir los requisitos

Hola @jirafatraidora,

Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

Realmente no yo sé mucho de esto, por eso use la página Can You run o algo así, no sé si ha sido acertada o cuál es el problema.

Algo adicional que no sabía es que la primera vez que se arrancó el juego, a mi hermana, le apareció un cartel diciendo algo de la tarjeta gráfica. Y no sé si es que no la reconoce o está mal instalada (aunque no sé)

Hola @jirafatraidora,

Efectivamente, según el reporte DxDiag el driver de la tarjeta gráfica no está correctamenet instalado. Windows está usando un driver básico, sin apenas capacidades 3D, y esa puede ser la razón de que el juego vaya lento. La tarjeta es una NVIDIA, pero no aparece el modelo. ¿Sabes cual es el modelo de tarjeta gráfica? Si me lo dices, podría darte el enlace para el driver que debes instalar. El modelo de gráfica debe venir indicado en el manual de instrucciones del equipo o, si es un equipo montado a piezas, debería venir en la hoja de configuración, hoja de pedido o puede que la persona que montó el ordenador sepa que modelo de NVIDIA monta tu ordenador.

Según el manual que vino incluido dice que es una Geforce GTX 10/900 series.

Y la caja misma dice que es Geforce GTX1050

Hola!! Llegué a este post porque tengo ese mismo problema. Mi tarjeta gráfica no es tan buena como esa, pero aún así, cuando abro el panel de NVIDIA GeForce Experiencie, me dice que por mi tarjeta, Los Sims 4 pueden ser optimizados con los gráficos en Alto, casi casi en Ultra, e incluso me da la opción para ponerle esa configuración directamente desde ese panel sin necesidad de abrir el juego. Pero sin embargo, si hago eso el juego me va súper lento y con cada actualización o contenido que le instalo, tengo que ir bajando más y más los gráficos. Ahora mismo están en "Medio" y la verdad no me hace ninguna gracia no poder aprovechar las características de mi PC, por más que no sean las mejores. ¿Será que ese panel me está "mintiendo" y en realidad mi PC no está a la altura? Mi tarjeta gráfica es una NVIDIA GT 740, con 4 gb de RAM, y procesador Intel Core i5-4460 de 3.20 GHz, el sistema operativo es Windows 8.1. Adjunto una foto de lo que me aparece en el panel de NVIDIA. Desde ya, muchas gracias!!!

Hola @cascadah23,

Las configuraciones que propone NVIDIA GeForce Experience nunca son apropiadas para ningún juego, ya que suelen aparecer infladas para mostrar una mejor calidad gráfica a expensas del rendimiento. Tu tarjeta gráfica es una GT 740, una gráfica de gama media que no está diseñada para ejecutar el juego con gráficos altos y mucho menos ultra. Apenas tienes 4GB de RAM, y esto también es necesario para tener un buen rendimiento del juego.

No hagas caso a NVIDIA GeForce Experience y establece los gráficos que hagan que tu juego funcione bien, no todos los ordenadores pueden ejecutar el juego con gráficos en Ultra y no hay nada de malo en ello.

Hola.

Yo tengo exactamente el mismo problema, tengo una MacBook Air 2017, y se pone muy lenta cuando se ejecuta el juego, si le doy click en algo, por ejemplo las pestañas para las opciones del juego es un problema abrirlas, tengo que dar como diez click para que se abra, o se abre y se cierran. No me puedo mover por la casa, me quedo estancada en la entrada (únicamente la cámara) los sims se mueven libremente por el hogar, pero no me puedo acercar o alejar.