Ese ordenador está teniendo bastante errores. Contacta con el administrador del equipo para que esté realize las comprobaciones con SFC scannow
Hola @luciisims4,
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
Muchas gracias, Fons_Garmo , aquí te adjunto el archivo, un saludo.
Tu DxDiag muestra información incompleta y no podemos ver el procesador de tu equipo. Puede que Windows tenga algún problema de integridad en sus archivos y deberías revisar dichos archivos. Lee este artículo de Microsoft para saber como hacerlo y ejecuta el DxDiag de nuevo: https://support.microsoft.com/es-es/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system
Cuando abro el sfc.exe me salta un mensaje que dice que debo ser un administrador con sesión activa para usarlo y se cierra.
Y desde que abrí el dxdiag no dejan de salirme mensajes como los que te adjunto abajo.
Ese ordenador está teniendo bastante errores. Contacta con el administrador del equipo para que esté realize las comprobaciones con SFC scannow
