hola, compre el juego hace 1 semana, jugaba perfectamente hasta ayer que ya no funciono mas, presiono jugar en origin, y se abre el juego sim problemas, pero al aparecer el logo de los sims, se queda pegado en la carga del juego y me aparece el error, necesito ayuda porque ya es el segundo dia que no puedo jugar. cumplo todos los requisitos del sistema.
EA Staff (Retired)Buenas tardes @NikiiNovoa89
No te preocupes, vamos a ver si puedo echarte una mano solucionando el problema.
Lo que quiero que hagas es acceder a Origin, hacer click derecho sobre la portada del juego y seleccionar la opción de "Reparar". Esta característica comprobará todos los archivos del juego y sustituirá todos los que no funcionen correctamente.
Llevará su tiempo, por lo que no te preocupes si se demora. 🙂
Haz la prueba y cuéntame como ha ido la cosa. ^^
¡Un saludo!
he reparado muchas veces, he reinstalado muchas veces, he descargado el juego, como he puesto el cd para instalarlo, compruebo las actualizaciones a cada rato, y aun no puedo entrar a jugar, sigue pegandose en la carga de diamante, incluso tambien he movido los archivos de la carpeta tray, y aun asi no funciona, ojala se solucione
tambien he intentado eso, y actualize el origin, la verdad es muy triste porque pague arto para tener el juego y ahora que lo tengo no puedo jugarlo, es como si hubiera pagado por nada ☹️
EA Staff (Retired)Buenas tardes @NikiiNovoa89
Verás, tiene que haber algo que haya cambiado en tu ordenador para que de un día para otro el juego deje de funcionar. Prueba a pasar el Ccleaner sobre tu PC, así como un buen antivirus, no sea que haya algún archivo corrupto que no se quiera ir por si solo cada vez que desinstalas el juego.
Sin poder echar un vistazo a tu PC me es complicado poder ayudarte en este caso compañera.
Voy a preguntar en el estudio, no sea que el problema sea generalizado o tengan conocimiento sobre una solución. 🙂
¡Un saludo!
EA Staff (Retired)Buenas tardes de nuevo @Cata000000 .
Vamos a tratar de mantener la conversación en el tema que has creado, dejemos los demás temas tal y como están para mantener el foro ordenado.
Dejo un enlace al tema en el que seguirmos la conversación.
¡Un saludo!
