Sims 4 se congela jugando en windows 10
Hola! Recién adquirí una laptop y lo primero que hice fue descargar los sims 4 pero después de determinado tiempo se congela el juego y también la laptop y no puedo hacer nada más que forzar apagado....
Forum Discussion
Hola @orquidiva ,
¿Podrías subir información de diagnóstico sobre el equipo? 🙂
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
Listo! enviada la información
Parece que el sistema está registrando varios errores no solo con Los Sims 4, también con otros juegos, programas y componentes del sistema.
Prueba a realizar una comprobación de integridad de los archivos de Windows: Use la herramienta Comprobador de archivos de sistema para reparar los archivos de sistema que faltan o están dañados. (microsoft.com)
- @fons_garmo La laptop es nueva, solo la he probado con 2 juegos entre ellos los sims 4, ¿quiere decir que la laptop vino fallada? Y hay que enviar a garantía?
No, no tiene porque significar eso. Un diagnóstico automático del sistema como el que puse en el mensaje anterior podría ayudar a solucionar los problemas 🙂
