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sssssssssssht's avatar
3 years ago

SIMS 4 se queda en blanco de repente

Hola, tengo un problema y no sé que hacer.

Hace poco me he comprado un ordenador nuevo (portátil ASUS) y cuando he ido a jugar a Los Sims 4 como hacía antes, al ejecutar el juego el ordenador empieza a hacer mucho ruido. He bajado la calidad de los gráficos aunque este ordenador es más potente que el anterior así que no debería haber problema. Ahora ya no hace tanto ruido, pero al cabo de unos minutos de estar jugando, la pantalla se queda en blanco, solo se ve el cursor típico de Los Sims y se escuchan los ruidos de fondo del juego. No puedo hacer nada, solamente cerrar la aplicación a la fuerza a través del administrador de tareas.

¿Alguien sabe qué puedo hacer para que no me pase esto?

Muchas gracias!!

2 Replies

  • WowTrunks's avatar
    WowTrunks
    Rising Veteran
    3 years ago

    Sul Sul @sssssssssssht 🙌

    Bienvenido al foro, te puedo pedir que ejecutes dxdiag

    ,

    y me muestres las características de tu portatil

    tanto la imagen de sistema, como la de pantalla porfavor

    🤭

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    3 years ago

    Hola @sssssssssssht,

    ¿Has revisado lo que comenta WowTrunks? Junto con eso, ¿Has instalado/tienes algún mod o contenido personalizado (CC)?

    Quedamos atentos, 

    Saludos. 

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Los Sims 4 Problemas Técnicos & Bugs

Obtén ayuda con problemas técnicos, subidas y descargas de EA app, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation y Xbox.Latest Activity: 12 months ago
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