TARJETA DE VÍDEO DEL SISTEMA

• @kikomatamorossSería de agradecer que pudiese compartir el txt que genera un dxdiag, porque igual el fallo es que no llegas a los minimos en especial si usas un portatil, donde las gráficas no son tan pontentes como en sobremesa.
  
  Empieza por buscar los últimos controladores para tu gráfica, y hazlo en la página del fabricante.
  Actualiza windows, alguna veces la falta de algun kb suele dar problemas.
• mira en Documents\Electronic Arts\Los Sims 4\ConfigOverride, si hay algo ahi borralo.
• mueve la carpeta de mods al escritorio y borra localthumbcache.package, inicia el juego, si funciona era cosa de los mods.
• dale excepciones en el antivirus y en el cortafuegos a
• -TS4_DX9_x64
• -TS4_Launcher_x64
• -TS4_x64

Con lo que sea vuelve y comenta.

Hola @kikomatamoross 

Es probable que el sistema operativo o los controladores de la tarjeta gráfica necesiten actualización.

De todas formas para comprobar los requisitos del sistema podrías chequear con una herramienta en el enlace más abajo para hacerle un análisis al dispositivo.

Can You RUN  System Requirements Lab.

Es muy práctica porque aparte de verificar si el equipo cumple los requisitos mínimos también indica si los controladores están actualizados.

Está en inglés pero se puede ver; también podrías compartir el resultado en caso de que necesites más información.

Can you Run it  The Sims 4 System Requirements.