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kataq16's avatar
kataq16
Seasoned Newcomer
11 days ago

Ultima actualización

Desde la última actualización no puedo jugar, cuado comienzo a jugar en mi partida de siempre y activo el modo construir, al regresar se congela el juego y no funciona nada, tampoco me deja salir de la partida ni cerrar el juego. La única opción en reiniciar el pc o apagarlo. 

2 Replies

  • kataq16's avatar
    kataq16
    Seasoned Newcomer
    9 days ago

    Juego en Mac con EA app. No uso Mods ni CCs. 

    Probé lo que me sugieres y me di cuenta que estoy jugando con una casa descargada de la galería y el problema se produce cuando elimino una cerámica que estaba debajo de otra cerámica. Así que opte por no eliminarla. 

  • Hola kataq16​ 

    ¡¡Bienvenid@ al foro!!
    Siento, que tengas, este problema.

    Disculpa las preguntas, necesito algo de información para poderte ayudar:

    1. ¿Juegas en PC o Mac ?
    2. ¿A través de que plataforma, EA app, Steam,...?
    3. ¿Usas Mods, y/o Contenido personalizado (CC) ?

    Sin mas información , te recomiendo que realices los siguientes pasos (Nada de lo mencionado eliminará tus partidas): ( Sino tienes Mods y/o Cc, omite el Paso 1 )

    1. Ve a la  Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
      Corta la carpeta Mods y pégala en otro lugar
      (por ejemplo el escritorio)
    2. Elimina el archivo localthumbcache.package que está en
      Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4
    3. Repara el juego (como indico aquí)
    4. Entra al juego iniciar una  partida nueva, y comprueba  si todo funciona correctamente. (Sin volver a poner la carpeta Mods)

    Recuerda realizar, antes de cualquier proceso, primero una copia de seguridad como describe Aquí. @EA_Abril  (Quédate en el paso 4)

    Por favor, cuentanos como te ha ido.
    Un Saludo 😊

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