Forum Discussion
Cuando le pico a instalar otra vez me aparece finalizando y unos cinco minutos después aparece completado y al picarle al juego, pasa lo mismo de el botón de instalar como si no hubiera hecho nada.
Prueba a borrar la caché de Origin siguiendo estos pasos:
1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
2.- Borra las carpetas "Origin" de:
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
3.- Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent
Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7
- 6 years ago
Yo tengo sistema operativo de Apple, sabes como puedo borrar esas carpetas desde mi mac?
- fons_garmo6 years agoHero (Retired)
Recuerda siempre proporcionar que sistema operativo usas para poder darte los procedimientos adecuados.
Si juegas en macOS debes usar la herramienta de reseteo de Origin: https://help.ea.com/es-es/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac/
Tras usarla, descarga e instala Origin desde aquí de nuevo y prueba a realizar la instalación de Los Sims 4 de nuevo.
- 6 years ago
Si hago eso de resetear origin no se va a borrar el sims 4 de mi biblioteca de juegos porque ya esta descargado verdad? no importa que no este instalado?