Écran figé sims 4 construction

Bonsoir, 

‘J’ai un problème depuis hier, j’était en train de cher des maisons sur la galerie et mon jeu fonctionnait très bien, j’ai poser une maison sur mon terrain et tout allait bien mais j’ai changer d’avis et j’ai voulu en poser une autre ( maison ). Depuis cela affiche un téléchargement, au début je me suis dit que c’était normal, et puis ça a commencé à prendre plus de temps et là encore à l’heure où j’écris mon jeu est figé, bloqué, avec aucune possibilité de sauvegarder ou de quitter mon jeu. Je ne peux même plus appuyer sur la croix dans l’onglet de barre des tâches, cela ne fonctionne pas. Je suis désespérée et je ne sais pas pourquoi ça a fait ça. Merci au personnes qui m’aideront.