Forum Discussion
Je ne joue pas à l'aide de Steam, je ne voudrais donc pas être trop affirmative. Mais oui, il me semble que c'est bien ça.
Je te conseille également de redémarrer ton pc avant de relancer.
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- sirhc591 year agoHero+
Aucun problème pour ce qui est des fichiers LastUIException.
Avant de tout désinstaller @Labeille8 est-ce que tu utilises un Drive ? Est-ce que tu peux essayer d'ajouter des exceptions à ton antivirus pour EA App et pour le jeu ? - Labeille81 year agoSeasoned Novice
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- sirhc591 year agoHero+
Et du côté de l'antivirus @Labeille8 ?
- Labeille81 year agoSeasoned Novice
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- sirhc591 year agoHero+
Le dossier contenant les fichiers d'installation doit se trouve ici C:/Programmes/EA Games/Les Sims 4. Il est donc logique que tu ne trouves pas de dossier dans Programmes (x86).
Mieux vaut trop de détails que pas assez 😉
En suivant le chemin d'accès que je t'ai indiqué, tu retrouves bien le dossier contenant les fichiers d'installation ? - Labeille81 year agoSeasoned Novice
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- sirhc591 year agoHero+
Oui, c'est bien ce dossier, il faudrait vérifier dans EA App que c'est bien ce chemin d'installation qui est indiqué pour l'emplacement d'installation dans les Propriétés du jeu.
- Labeille81 year agoSeasoned Novice
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- sirhc591 year agoHero+
Si tout est installé correctement, et que le jeu ne démarre toujours pas, essaie de lancer une récupération de EA App.
Les 3 traits en haut de la page d'accueil de EA App, puis aide et enfin Récupération. - Labeille81 year agoSeasoned Novice
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- sirhc591 year agoHero+
Est-ce un jeu "neuf" ou as-tu réintroduit tes sauvegardes ?
- Labeille81 year agoSeasoned Novice
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- sirhc591 year agoHero+
Bonjour @Labeille8
Après prise d'infos, il semble que certains joueurs rencontrent des problèmes si l'application et les fichiers du jeu ne sont pas installés sur le même disque.
Peux-tu essayer de réinstaller EA App sur le même disque que le jeu ?
Attention au chemin d'accès à ce moment là 😉