Bonjour @oriiane01,
Après avoir retiré votre contenu personnalisé, faites une réparation du jeu via Origin.
Il faudrait aussi en savoir plus sur la configuration de votre PC. À cette fin, effectuez un diagnostic (DxDiag) de votre système en suivant les étapes décrites sur cette page d'aide : https://help.ea.com/fr-fr/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Copiez ensuite les informations obtenues sur http://hastebin.com/, cela va créer un lien URL que vous pourrez joindre à votre message.
Est-ce possible depuis un mac ?
Dans ce cas oubliez la partie de mon message concernant le DXDiag et donnez-nous simplement la configuration complète de votre Mac (dont carte graphique).
Pour la réparation du jeu, c'est indifférent de PC/Mac.
EA Staff (Retired)@oriiane01 Nous n'avons pas eu de retour de votre part mais la réparation proposée par Aster09 a-t-elle résolu votre souci ? Si non, n'hésitez pas à partager les informations concernant la configuration de votre Mac.
Merci d'avance pour votre retour.
