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Kendra27590's avatar
Kendra27590
New Rookie
5 years ago
Solved

Bug Écran titre

Bonjour. Je reviens ici car je cherche toujours une solution que je n’ai pas. Il n’y a que vous qui pourriez m’aider...

Donc je vais reexpliquer car mon problème a encore changé.. En fait, je jouais aux Sims 4 un soir. J’éteins mon PC et le lendemain je le rallume pour jouer mais ça bloque. Je n’ai rien touché depuis la fermeture et ce problème arrive comme ça soudainement.

J’ai eu quelques problème mais maintenant le problème principal est que le jeu se lance et affiche un écran noir, et il bug beaucoup, il met beaucoup beaucoup temps à afficher l’écran titre, car ça fait des arrêts. Au lieu de voir le prisme arriver rapidement et tout avec EA, ça fait des arrêts toutes les cinq minutes, et une fois enfin sur l’écran titre, il reste figé avec la musique de fond.

J’ai tout fait. Installer/Réinstaller, retirer les mods, les packs d’extension... J’ai mit à jour mes pilotes, tout ça... J’ai vraiment tout fait. J’ai testé toutes les solutions, mais rien ne marche et je ne trouve aucune solution qui marche malgré que j’ai cherché sur tous les forums et site car personne n’a ce problème... Je ne comprends pas car ça allait très bien avant que je n’éteigne tout. Apparement mon processeur et ma carte graphique ne sont pas un problème vu que j’y jouais avant. Mais la... Aucune solution du tout... Malgré tout, si le jeu se lance, si j’arrive à avoir l’écran titre avec la musique, c’est qu’il y a une petite chance que je puisse jouer en trouvant le problème, sinon rien ne se ferait. Je pense que le problème vient de mon PC mais je ne sais pas du tout d’où... J’aimerais savoir à peu près si vous avez des idées de ce qui pourrait peut-être bloquer le jeu ? J’aimerais éviter de remettre à zéro mon PC sauf si c’est la seule solution...

Si quelqu’un a une idée ou une solution, j’aimerais s’il vous plaît... Ça fait des mois que je ne peux plus jouer et ça me pèse beaucoup...

(voici Des photos qui montrent que le jeu rame toute les cinq minutes en se figeant lors du lancement...)

  • Votre ordinateur est en dessous de la configuration requise par le jeu. Votre processeur n'est pas suffisamment puissant et votre carte graphique est limite. Vous pouvez essayer de mettre à jour cette dernière mais je ne garantis pas que cela suffise. ☹️

9 Replies

  • Kendra27590's avatar
    Kendra27590
    New Rookie
    5 years ago

    Merci de répondre ! ^^

    mon jeu est sur 64bits. J’ai toujours joué avec celui-ci. Et avec ce problème j’ai essayé au cas où avec l’autre version de 32 bits, mais rien n’y fait non plus...

  • LinetteMJ's avatar
    LinetteMJ
    Hero+
    5 years ago

    Bonjour @Kendra27590  🙂

    Peut-être réinitialiser et repartir depuis un dossier Les Sims 4 tout neuf(C:\Users\nom d'utilisateur\Documents\Electronic Arts\Les Sims 4)(?!), parfois au fil du temps il y a une accumulation de fichiers et qui finissent par poser des soucis de fonctionnement au jeu.

    Voyez cet article "Sauvegarder et réinitialiser Les Sims 4", mais surtout ne supprimez pas votre dossier Les Sims 4 actuel, déplacez le sur votre bureau ou ailleurs dans un autre dossier, afin de toujours avoir sous la main une sauvegarde de ce dossier Les Sims 4. 

    Lorsque vous aurez déplacé ce dossier Les Sims 4, lancez votre jeu et une fois arrivée sur la page d'accueil du jeu ne lancez pas de partie mais fermer/quitter le jeu. Ceci aura pour effet de recréer un tout nouveau dossier Les Sims 4 dans le dossier Electronic Arts, et alors vous n'aurez plus qu'à aller vers ce même dossier que vous aviez précédemment sauvegardé ailleurs, et vous copiez collez vers le nouveau dossier Les Sims 4, dans leurs dossiers respectifs, tous les fichiers des dossiers Save et Tray. Si vous utilisez des mods ou CC, ne les ajoutez pas maintenant, afin de tester le jeu sans eux 🙂

    Une fois fait, relancer le jeu et voyez si il fonctionne mieux(?!)

  • Kendra27590's avatar
    Kendra27590
    New Rookie
    5 years ago

    Bonjour.

    J’ai déjà fais ça aussi, mais rien. Je ne peux même pas aller sur l’écran d’accueil car le jeu se fige à l’écran titre. Il met trop de temps et reste figé ensuite dessus. J’ai tout essayé comme solution... Le jeu est réinstallé comme neuf mais ça reste comme ça...

  • Kendra27590's avatar
    Kendra27590
    New Rookie
    5 years ago

    Malheureusement je n’ai pas deux cartes graphiques. Je n’en ai qu’une qui est justement celle intégrée. Mais le jeu marchait parfaitement avec celle-ci avant...

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    5 years ago

    Bonjour,
    Est-ce que vous pouvez nous envoyer un rapport Dxdiag pour que l'on voit la configuration de votre pc ?

    Pour effectuer un DXDiag :
    1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
    2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
    3. Cliquez sur OK

    Vous pourrez joindre le fichier obtenu en réponse à votre message.

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    5 years ago

    Votre ordinateur est en dessous de la configuration requise par le jeu. Votre processeur n'est pas suffisamment puissant et votre carte graphique est limite. Vous pouvez essayer de mettre à jour cette dernière mais je ne garantis pas que cela suffise. ☹️

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