Bonjour, depuis la dernière mise à jour mon jeu les sims 4 bug au démarrage. Quand je l'ouvre il se lance correctement mais au niveau du logo les sims 4 il freeze puis la fenêtre se rétréci juste au icones fermer mode fenêtré etc. Quand je l'agrandi il ya juste un écran blanc. Je suis sur PC
Bonjour,
Est-ce que vous avez du contenu personnalisé (mods) qui pourrait empêcher votre jeu de fonctionner correctement ?
Non je n'ai aucun contenu personalisé. J'essayer de "réparer" le jeu dans origin mais cela n'a rien changé
Est-ce que vous pouvez nous envoyer un rapport Dxdiag pour que l'on voit la configuration de votre pc ?
Pour effectuer un DXDiag :
1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
Vous pourrez joindre le fichier obtenu en réponse à votre message.
Voila le fichier
moi mon jeu ne démarre plus du tout je n'ai pas de mod .
je viens de passer la journée a le réinstaller pour qu'au final il ne marche pas non plus
je précise que j'ai fait la mise à jour hier . et en voulant jouer ce matin . déception rien ne marche .
@Rhanette : Est-ce que vous pouvez essayer de mettre à jour votre carte graphique ?
@khelcha : Est-ce que vous pouvez essayer de suivre les propositions faites au dessus ?
Je n’ai jamais eu besoin de faire ça .
et comme je ne m’y connais pas trop en informatique je préfère éviter de toucher à des trucs de carte graphique .
Bonjour, j'ai le même problème, dois-je vous envoyer la même chose pour trouver une solution ?
Bonjour @taftoumii
Si vous êtes sur Windows 10, et que vous utiliser l'application de jeux xbox sur le pc, désactiver la barre de jeux depuis les paramètres de Windows 10 : Démarrer/Paramètres/Jeux/Barre de jeux
Il n'est pas utile que la barre de jeux soit en permanence active, elle serait plutôt à créer des conflits avec d'autres applications de jeux(Origin, Steam, Uplay, etc...), ne s'en servir de cette barre de jeux que lorsque que c'est pour jouer à des jeux xbox sur Windows.
Et si non, pour vos jeux se jouant sur cette application xbox, voyez aussi si l'application xbox ne nécessitera pas une mise à jour, peut-être la version installée est une version obsolète(?!)
Et vérifiez aussi si vos pilotes de carte graphique sont bien à jour(?!)
Mettre à jour les pilotes graphiques
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