bug chargement infini

Bonjour,

depuis quelques jours mon jeu bug. Quand j'appuie sur "play" ça charge à l'infini. J'ai essayé de relancer mon ordinateur, d'enlever mes contenus personnalisés, d'enlever mes sauvegardes, rien ne marche.

Aussi quand je fais créer une nouvelle partie, je peux créer un sims mais quand j'essaie de le faire emménager il disparait (comme si j'étais allé sur un monde sans avoir créé de sims). 

Quand j'essaie d'aller sur un terrain en mode construction ça remet le chargement infini.

Aussi dans la ville de vie citadine (je sais plus comment elle s'appelle ^^") il y a des espèces de carré bleu et des lamas gris qui apparaissent.

J'aimerais bien savoir comment régler ce bug car j'ai cherché sur plusieurs forums mais je n'ai trouvé aucune solution qui marche.

Aidez moi svp