@Harley_Sims1986 A chaque fois que j'ai vu ce problème, Avast était présent en tout cas. Essayez de le désactiver temporairement pour voir si il y a une amélioration.
J'ai eu le problème aussi. J'ai réinstaller le jeu et réparer également le jeu mais en fait le problème ne venait pas du jeu mais de l'antivirus qui avait affichait un message (quand j'avais démarrer mon jeu après la nouvelle mise à jour récente) comme quoi un fichier TS4 voulait modifier un fichier existant dans le jeu. A ce moment là, j'avais refuser croyant que c'était un virus. Après j'ai eu des croix rouge dans la galerie. Au final pour résoudre ce problème et en suivant quelques commentaires, il faut aller dans le pare feu de l'antivirus et enlever le blocage lié au jeu Les sims 4. Après j'ai redémarré le jeu et la galerie remarche bien. Voilà^^
Et ou faut t'il aller une fois avoir été dans le pare-feu, il faut remettre à niveau?
merci
Sur la fenêtre qui s'affiche, cliquer sur Modifier les paramètres, puis cliquer sur Autoriser une autre application. Une petite fenêtre s'ouvre.
- Cliquer sur Parcourir et aller sélectionner l'application Origin dans son dossier d'installation(C:\Program Files (x86)/Origin/), et cliquez sur OK.
(Ajouter ces 2 fichiers, Origin.exe et OriginClientService.exe) dans le pare-feu.
- Et réitérer cette même démarche pour le jeu Les Sims 4, cliquer à nouveau sur Autoriser une autre application puis sur Parcourir, et aller sélectionner le jeu Les Sims 4 dans le dossier d'installation du jeu, et cliquez sur OK.
(Ajouter ces 2 fichiers, TS4_x64.exe qui est situé à C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\Game\Bin, et TS4.exe qui est situé à C:\Program Files (x86)\Origin Games\The Sims 4\Game\Bin-LE)
- Les applications Origin et Les Sims 4 enfin ajoutées dans le pare-feu, cliquer sur OK sur la fenêtre du pare-feu pour enregistrer ces ajouts, puis fermer toutes les fenêtres, et redémarrer l'ordinateur afin que le système prenne en compte ces ajouts dans le pare-feu.
Pour ce qui est d'ajouter ces mêmes 4 fichiers pour Origin et le jeu Les Sims 4 dans les exceptions de votre antivirus, référez vous à la notice d'utilisation de l'antivirus que vous utilisez sur votre ordinateur, puis ces fichiers ajouter cliquer pour sauvegarder ces modification dans l'antivirus, redémarrer l'ordinateur pour que le système prenne en compte.
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Bonjour, j'ai le même pb mais c'est avast je sais pas comment faire help me
merci
Bonjour, je te conseil d'aller sur ce lien tu auras les informations https://www.malekal.com/ajouter-exception-avast/
Merci de donner de l'XP aux personnes qui apportent leur aide et si une solution est donnée de la valider dans "accepter comme solution"
