Bonjour,aujourd'hui 18/10/25 ,je voulais jouer aux sims mais EA ne se lance plus. On m'envoie systématiquement un message d'erreur. J'ai redémarrer comme j'ai pu et aucun changement . Je me suis renseignée sur certain forums d'aide mais rien. Savez-vous quoi faire ?
Bonjour iwwn0kaii0j5
Quel est le message d'erreur qui s'affiche ?
une erreur est survenu .image incorrecte.(le nom complet du programme) n'est pas conçu pour s'executer sous windows ou il contient une erreur. Istallez à nouveau le programme à l'aide du sopport d'installation d'origine, ou le fournisseur du logiciel pour obtenir du support .0xc000000d.
Je ne vais pas vous mentir, je ne suis vraiment pas douée sur les ordinateurs du coup je cherche à réinstallé EA mais je ne comprend rien . J 'ai surtout peur de perdre toutes mes sauvegardes...
As-tu essayé de vider le cache de EA App ?
Clique sur les 3 traits en haut et à gauche de la page d'accueil (≡) puis Aide (ou le menu Assistance sur Mac), ensuite Récupération, et enfin Vider le cache.
Non juste l’appli ne répond plus, donc impossible d’accéder à quoi que se soit .
Ne t’en fais pas, désinstaller et réinstaller EA app n’effacera pas tes sauvegardes.
Commence par désinstaller EA app via les paramètres de Windows comme n’importe quelle application. Puis télécharge à nouveau EA app sur le site d’Electronic Arts.
Assure toi d’utiliser les bon identifiants en te reconnectant.
