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Valou_gdn17's avatar
10 months ago

Bug menace activer sims 4 na pas de signature numérique

Bonjour depuis la dernière mise à jour mon jeux ne se lance pas j’ai une notif sur le pc comme quoi une menace a était détecter les « sims 4 na pas de signature numérique valide » j’ai mon pc et les sims4 depuis peu donc je ne comprend pas hahaha j’ai besoin d’aide j’ai désinstaller re installer le jeux réparer le jeux sur AE etc je ne trouve aucune solution 

j’avais aussi installer des cc que j’ai désinstaller en pensant que c’était la cause 

4 Replies

  • Bonjour depuis la dernière mise à jour mon jeux ne se lance pas j’ai une notif sur le pc comme quoi une menace a était détecter les « sims 4 na pas de signature numérique valide » j’ai mon pc et les sims4 depuis peu donc je ne comprend pas hahaha j’ai besoin d’aide j’ai désinstaller re installer le jeux réparer etc je ne trouve aucune solution 

  • LinetteMJ's avatar
    LinetteMJ
    Hero+
    10 months ago

    Bonsoir @Valou_gdn17 

    Je fusionne vos deux énoncés de sujets, ils sont identiques, merci pour votre compréhension.

    Éventuellement, comme vous venez d'installer le jeu, est-ce que lors de son tout premier lancement au jeu vous étiez bien connecté sur EA app à votre compte de jeux EA, celui là même qui a acquit/téléchargé/installé le jeu sur ce nouveau ordinateur? 

    En fait, Electronic Arts a besoin de reconnaître votre compte de jeux EA ainsi que la licence jeu Les Sims 4 pour votre jeu, et alors ainsi lier ce jeu à vie avec votre compte de jeux EA.

    Comment télécharger le jeu de base Les Sims 4

    Peut-être que si cette licence jeu n'est pas encore validée par Electronic Arts, votre sécurité système sur l'ordinateur fait alors le constat que cette licence n'a pas été validée par son émetteur officiel, et qui est Electronic Arts. Tant que la sécurité système sur votre ordinateur n'a pas de confirmation qui lui dit que cette licence est officiellement utilisable, le jeu alors ne peut peut-être pas être autorisé pour être utiliser sur cet ordinateur(?)

  • je pense pas que ae soit le problème je suis bien connecté dessus ae et bien installer c’est quand je veux lancer mon jeux j’ai une notice « une menace détecter sims 4 na pas de signature numérique valide » je ne comprend pas quand j’essaie de lancer mon jeux j’ai le « préparation du jeu… » mais il ne se lance jamais 

    et si mon pc est compatible car j’ai acheter mon pc exprès pour faire tourner ce jeux 

    @LinetteMJ 

  • LinetteMJ's avatar
    LinetteMJ
    Hero+
    10 months ago

    @Valou_gdn17 

    Et vous n'avez que ce message ci qui vous affiche une erreur de menace détecté pour ce jeu Les Sims 4 qui n'a pas de signature numérique valide, et pas plus comme informations afin d'orienter vers ce qu'il faudrait rechercher comme démarche qui pourrait gérer le problème? Comme par exemple "Le package a peut-être été corrompu ou falsifié. Obtenez une nouvelle copie du package et réessayez." ou bien "La signature sur ce certificat de licence était valable pour une durée limitée. Obtenez une nouvelle copie plus récente du certificat de licence." ou autre chose?

     Les produits officiels Electronic Arts sont de source sure en règle général. Alors si votre jeu provient de la boutique EA ou bien d'une boutique en ligne ou d'un magasin officiellement reconnus par Electronic Arts, votre certificat de licence pour ce jeu devrait être valide pour vous permettre d'utiliser ce jeu sur votre ordinateur.

    Et sinon, peut-être le Service Clients serait en mesure de vous donner un complément d'information sur ce certificat de licence non valide pour ce jeu acquis sur leur boutique EA ou chez un de leurs revendeurs officiels? Peut-être les contacter?  Service Clients


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