Bug monde Sims 4

Bonjour à tous, 

J’ai un souci avec une partie. Le but était de faire une famille sur plusieurs générations. Ma famille a la quatrième génération était à Newcrest. Sur cette partie j’ai acheté une location résidentielle, une fois sur le terrain pour faire les modifications, elle m’indique que la maison ne m’appartient pas. J’ai voulu rentrer chez moi, je n’ai pas pu. Du coup j’ai sauvegardé ma partie, j’ai redémarré le jeu, mais maintenant je ne peux plus aller dans New Quest, ça me fait un écran blanc. Comment puis-je régler le problème ? Merci beaucoup

PS : je n’ai pas de mode.