Bug pack d’extension

Bonjour, j’ai acheté le pack vie citadine sur Xbox One X et au moment de vouloir l’activer dans la sélection des packs ça me dit « ce pack n’est pas disponible » j’ai désinstaller et réinstaller le jeu et les packs mais ça n’a rien changé 

Merci d’avance pour l’aide