Forum Discussion

3 Replies

  • sirhc59's avatar
    sirhc59
    Hero+
    10 hours ago

    Est-ce sur EA App que tu ne vois plus tes extensions ? 
    Si c'est le cas, sur la page  d'accueil de EA App, clique sur les 3 traits en haut et à gauche de la page d'accueil, puis Aide et enfin Récupération. 
    Si c'est en jeu, passe par MarketPlace,  Ma Collection, Sélection de Packs pour les réactiver. 

  • 100efqmpr192's avatar
    100efqmpr192
    Newcomer
    10 hours ago

    Bonjour, je me suis déconnecter et reconnecter mais rien n'y fait. comment faire une synchronisation ?

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    10 hours ago

    Bonjour 100efqmpr192​ 

    Pas de panique, vos packs ne sont normalement pas perdus.

    Vérifier que vous êtes bien connecté au bon compte EA. Si tout a disparu d’un coup, cela peut aussi être un souci de synchronisation.

    Déconnectez vous d'EA app et essayez peut être d'autres adresses email sinon.

    Tenez nous au courant.

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Problèmes techniques & Bugs Les Sims 4

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