2 years ago
Crash du jeu
Bonsoir, J'ai eu des problèmes d'espace de mon disque dur avec les sims 4, j'ai donc déplacé l'emplacement d'installation d'EA dans un autre disque dur interne et réinstaller les sims. J'ai aussi c...
Elles sont toujours dans ce dossier :/
Est ce que vous avez une solution s'il vous plait ?
Bonsoir @CatTyBlk
Pour ce qui est du dossier Documents\Electronic Arts\Les Sims 4, celui-ci ne peut pas être déplacé il doit toujours se trouver à cet emplacement bien précis car le jeu ne reconnaît que cet emplacement et pas un autre. Si vous déplacez ce dossier Electronic Arts\Les Sims 4, le jeu ne trouvera pas les fichiers nécessaires pour pouvoir se lancer puisqu'ils ne seront plus à leur emplacement par défaut dans Documents sur C.
Pour ce qui est du dossier d'installation du jeu Les Sims 4. Si vous choisissez d'installer le jeu sur votre second disque sur le pc et non pas sur le disque principal C, vérifiez alors votre emplacement d’installation dans les paramètres de l'application EAapp, il faut indiqué le chemin pour l'emplacement de l'installation actuelle pour ce jeu.
Merci de cette réponse, j'ai réinstallé le jeu en changeant l'emplacement d’installation dans les paramètres de l'application EAapp, et je n'ai pas touché au dossier Electronic Arts. Pourtant, j'ai toujours un problème d'espace :/ Avez-vous une solution s'il vous plait ?
(au dernier crash, j'ai eu un "code d'erreur 22" alors que je n'avais pas d'erreur qui s'affichait avant)
Bonjour @CatTyBlk
Le jeu n'a peut-être pas assez de droits pour pouvoir accéder à certains dossiers sur votre ordinateur. Voyez du côté de vos programmes de sécurité peut-être?
Le contrôle de l’accès aux dossiers protégés dans la sécurité Windows examine les applications qui peuvent apporter des modifications aux fichiers dans les dossiers protégés et bloque l’accès ou la modification de fichiers dans ces dossiers par des applications non autorisées ou jugées pour x raisons non sûres. C'est peut-être le cas au moment de votre souhait de sauvegarder une partie de jeu ou bien au moment où le jeu souhaite accéder à un sous-dossier en lien avec le jeu dans Documents. Comme par exemple pour le jeu Les Sims 4, le jeu doit pouvoir accéder à ce dossier Documents/Electronic Arts/Les Sims 4 pour lire des fichiers ou écrire dans ces fichiers et ainsi que accéder aux sous dossiers(saves, Tray, Mods, Capture écran, etc...), et de même il a besoin d'accéder aux fichiers et sous dossiers présents dans le dossier d'installation du jeu pour pouvoir le faire fonctionner correctement.
- Clic bouton droit sur Démarrer, puis cliquer sur Paramètres/Mise à jour et sécurité/Sécurité Windows/Protection contre les virus et menaces/Gérer les paramètres, puis basculez le paramètre Protection en temps réel sur Désactivé, ou bien à Exclusion ajouter les fichiers TS4.exe et TS4_64.exe comme exceptions.
- Et si vous n'utilisez pas la protection par défaut de Windows(Windows Defender) mais un autre antivirus, allez dans les paramètres de l'antivirus et ajouter ces fichiers TS4.exe et TS4_64.exe comme exceptions. Ajouter également le dossier Documents/Electronic Arts/Les Sims 4 afin de le retirer de toute analyse effectuée par cet antivirus.
*Les fichiers TS4.exe et TS4_64.exe se trouvent dans des sous dossiers dans le dossier où vous avez installé le jeu( The Sims 4\Game\Bin et The Sims 4\Game\Bin-LE).
La démarche effectuée, pensez à redémarrer l'ordinateur pour que le système et les programmes de sécurité prennent en compte ces ajouts.
@LinetteMJMerci, j'ai faits ce que vous me dites, et mon jeu a, premièrement, crash quand j'ai voulu lancer ma partie. Puis, je
l'est relancé et il a fonctionné pendant plusieurs heures mais il a crash quand j'ai voulu changer de foyer un sim et voulus jouer avec.
Je ne sais plus quoi faire et je ne comprends pas d'où ça peut venir :/
Update : Je viens de lancer le jeu, et j'ai un chargement infini pour aller dans mon foyer.