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New Novice

7 days ago

Solved

DLC introuvables

Bonjour, Suite à la réactivation de mon compte (il y a 24h environ) après ne pas avoir joué pendant plusieurs mois, je ne trouve plus mes extensions des Sims 4, comme si je ne les avais jamais eues....

ea app

packs d’extension

problèmes techniques

Seyjin_o
3 days ago
Je vois.

Est tu sûre que ce n’est pas un vieux compte dont tu ne te souvenais pas ? Si tu as d’autre adresses email que tu utilise, essaye de te connecter avec.

Lilouyoute

New Novice

3 days ago

L'appli me mettait un message d'erreur en rouge indiquant que mon mot de passe était soit le mauvais, soit désactivé (et je suis sûre que c'était le bon, j'ai refait plusieurs fois en vérifiant). Donc j'ai cliqué sur " mot de passe oublié" et j'ai suivi les instructions.

Je viens aussi de voir (un peu tard, j'avoue 😅) que ma photo de profil a disparu. C'est vraiment comme si mon compte avait été remis à 0.

Seyjin_o

Hero+

3 days ago

Je vois.

Est tu sûre que ce n’est pas un vieux compte dont tu ne te souvenais pas ? Si tu as d’autre adresses email que tu utilise, essaye de te connecter avec.

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