Bonjour,
J’ai exactement le même problème actuellement, un écran blanc s’affiche quand je veux faire une nouvelle partie ou charger une partie, j’entends bien le son mais aucune image… J’ai essayé en enlevant mes cc et là ça marche, mais je ne veux pas jouer sans cc 😭 J’ai désinstallé et réinstallé le jeu mais rien ne change quand je mets mes cc.
J’ai essayé sur un autre pc, même problème quand je mets mes cc, quand je les enlève ça marche… Je pense que c’est un problème de mods alors. Si quelqu’un a une solution je veux bien… 🥲
Bonjour @1Achlys
Si vos CC et mods sont la cause, ne pas les réintroduire en jeu tant que vous ne les aurez pas tous vérifier pour qu'ils soient tous en compatibilité avec la toute dernière version de mise à jour du jeu.
Avec les mises à jour régulières et les correctifs pour le jeu et les ajouts de nouveaux contenus de jeu, certains contenus personnalisés peuvent devenir obsolètes et conduisant alors à des incompatibilités avec la toute dernière version du jeu, et des potentiels bugs peuvent être envisagés.
Déplacer le dossier Mods sur le bureau et supprimer les fichiers localthumbcache.package, lastException.txt et lastUIException.txt si ils sont présents dans Documents\Electronic Arts\Les Sims 4.
Aller ensuite vérifier sur les sites de téléchargements où vous les avez téléchargés, afin de savoir si il existe une mise à jour très récente pour chacun de vos contenus personnalisés.
Parfois sur les sites de téléchargements, pour chacun des contenus personnalisés il existe une mise à jour dites "dernière mise à jour la plus récente", mais l'indication "la plus récente"(dates de mise à jour, et compatibilité avec des contenus du jeu) ne signifie pas forcément que le contenu à télécharger est compatible avec la toute dernière version de mise à jour pour le jeu.
Alors après avoir effectué la mise à jour de vos contenus personnalisés présents dans le dossier Mods qui a été déplacé sur le bureau, ne pas réintroduire la totalité de ces contenus personnalisés que vous souhaitez utiliser en jeu mais, dans un premier temps, les tester par petits lots en jeu de façon à pouvoir repérer celui ou ceux qui seraient à poser soucis au jeu.
*Entre chaque test pour un petit lot de fichiers réintroduit en jeu, assurez-vous avant de relancer le jeu de toujours aller supprimer les fichiers localthumbcache.package, lastException.txt et lastUIException.txt si ils sont à nouveau présents dans Documents\Electronic Arts\Les Sims 4.
