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heathNad's avatar
4 years ago

ecran bloqué sur menu principal quand il y a une fenêtre pop up ea

Bonjour, 

J'ai un problème dont je n'ai trouvé la réponse nulle part, j'ai vidé mon cache, j'ai réinstaller origin et mes jeux bref.. quand EA lance une fenêtre pop up de publicité pour une extention ou là la derniere mise a jour, mon ecran d'acceuil se fige et je ne peux cliquer sur rien, ma souris est inactive, je ne peux retirer la fenêtre et donc je ne peux pas demarrer ma partie. Cela se produit depuis des années, en général je ferme mon ordinateur et quand je relance le jeu cela passe, cependant pas cette fois avec la fenêtre de la nouvelle mise a jour du 27. J'ai beaucoup de kits et extensions, et je n'aimerais pas du tout ne plus pouvoir jouer à ce jeu assez couteux il faut l'avouer

si quelqu'un a une idée de ce que je pourrais faire, je vous remercie à l'avance

bonne journée

3 Replies

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago
    Bonjour @heathNad, est-ce que vous utilisez des mods ou du contenu personnalisé par hasard? Si oui, retirez les du jeu et faites une réparation dans Origin (clic droit sur la pochette du jeu puis Réparer). Si vous n'en utilisez pas vous pouvez simplement essayer la réparation.

    N'hésitez pas à nous tenir au courant.
  • j'ai le même problème actuellement et je n'arrive pas à le régler, si tu as trouvé une solution, comment as-tu fait ? 

    sachant que j'ai réparé, désinstallé, réinstallé et même enlevé et remis des mods : franchement je ne sais plus quoi faire haha

  • j'ai le même problème actuellement et je n'arrive pas à le régler, si tu as trouvé une solution, comment as-tu fait ? 

    sachant que j'ai réparé, désinstallé, réinstallé et même enlevé et remis des mods : franchement je ne sais plus quoi faire haha

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