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MrsRaySilver's avatar
1 year ago
Solved

Erreur 500 - Impossible d'accéder au jeu

Erreur 500 , je n'arrive pas à trouver mon jeu dans l'application EA, je ne peux pas utiliser l'option "réparer mon jeu" car pas d'accès à la "pochette", quand je clique sur l'icone "télécharger" ça ne fait rien du tout donc impossible de le lancer. Quelqu'un a t'il le même problème ou des idées si ça s'est déjà produit ? Pour info j'ai déjà retiré tout mes CC. Merci d'avance ! 

  • C’est une erreur serveur. Il est peu probable que le souci vienne de chez toi. Tu peux tout de même essaye de vider le cache en ouvrant le menu ( ) en haut et en allant dans Aide, Récupération de l’application.

    En attendant que ce problème soit résolu, tu pourrais jour en mode hors-ligne.

    Il se pourrait aussi qu’EA app se soit mal initialisé. Dans ce cas un redémarrage de ton ordi suffit.

2 Replies

  • C’est une erreur serveur. Il est peu probable que le souci vienne de chez toi. Tu peux tout de même essaye de vider le cache en ouvrant le menu ( ) en haut et en allant dans Aide, Récupération de l’application.

    En attendant que ce problème soit résolu, tu pourrais jour en mode hors-ligne.

    Il se pourrait aussi qu’EA app se soit mal initialisé. Dans ce cas un redémarrage de ton ordi suffit.

  • @Seyjin_o Merci, j'ai essayé de me mettre hors-ligne pour lancer le jeu mais ça ne voulait toujours pas, j'ai réinstallé l'application et ça refonctionne depuis ! Merci beaucoup !

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Problèmes techniques & Bugs Les Sims 4

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