impossibilité d'acceder au terrain dans sims 4

Bonjour, alors que j'allais avec un sims dans une autre maison mon jeu les sims 4 a bugée. Je ne peux plus acceder au terrain pour jouer. Lorsque je clique sur une maison au lieu d'aller au terrain et pouvoir jouer avec la famille je suis envoyé sur tous les mondes. je ne peux donc plus jouer. j'ai désinstallé et réinstallé mais pas de changement. j'ai essayé d activer une ancienne sauvegarde mais pas de changement j'atterris sur tous les mondes.