Impossible de lancer : les Sims 4 est déjà en cours d'utilisation (PC)

Bonjour.

Je joue sur pc windows 10.

Je jouais au jeu les Sims 4 sur pc (plateforme Origin). Je viens d'installer le jeu sur la plateforme EA.

Depuis je ne plus ouvrir le jeu car j'ai le message d'erreur " Les Sims 4 est déjà en cours d'utilisation".

Jai déjà essayé ça mais ça ne fonctionne toujours pas :

Désinstaller et réinstaller l'application

Désinstaller et réinstaller le jeu

Réparer le jeu

Vider le cache

Redémarrer l'ordinateur

J'ai joint le fichier d'erreur

Quelqu'un peut m'aider ?

Merci

problèmes techniques

Aria169
3 years ago
@elaia2305 Bonjour, Sur PC, ce problème est lié à une mise à jour de Windows 10 pouvant altérer les droits de certains programmes. Dans le cas de cette erreur, le dossier utilisateur se retrouve partagé. essais ceci:

Aller dans Documents ;
Faire un clic-droit sur le dossier Electronic Arts ;
Dans la nouvelle fenêtre apparue, aller sous l'onglet Partage ;
Cliquer sur le bouton Partager... ;
Dans la nouvelle fenêtre apparue, sélectionner Tout le monde dans le menu déroulant puis cliquer sur Ajouter ;
Tout le monde apparaît désormais dans la liste sous le menu déroulant, choisir le niveau d'autorisation Lecture/écriture en cliquant sur l'icône en forme de flèche vers le bas ;
Appliquer les modifications.

Tiens nous au courant.

26 Replies

Aria169
3 years ago
@elaia2305 Bonjour, aurais-tu un autre compte ?
elaia2305
3 years ago
Je possède deux comptes EA mais ils sont dissociés. Un avec la playstation et celui-ci avec les sims 4
Aria169
3 years ago
@elaia2305 Bonjour, Sur PC, ce problème est lié à une mise à jour de Windows 10 pouvant altérer les droits de certains programmes. Dans le cas de cette erreur, le dossier utilisateur se retrouve partagé. essais ceci:

Aller dans Documents ;
Faire un clic-droit sur le dossier Electronic Arts ;
Dans la nouvelle fenêtre apparue, aller sous l'onglet Partage ;
Cliquer sur le bouton Partager... ;
Dans la nouvelle fenêtre apparue, sélectionner Tout le monde dans le menu déroulant puis cliquer sur Ajouter ;
Tout le monde apparaît désormais dans la liste sous le menu déroulant, choisir le niveau d'autorisation Lecture/écriture en cliquant sur l'icône en forme de flèche vers le bas ;
Appliquer les modifications.

Tiens nous au courant.
elaia2305
3 years ago
ça marche !
Merci beaucoup @Aria169 😇
Aria169
3 years ago
Bonjour 🙂 je suis très contente d'avoir pu t'aider et que la solution ait pu fonctionné alors très bon jeu 😉
ThaliaRoseT
3 years ago
Moi je ne peux pas partager.... j'ai le meme probleme. j'ai essayer le clic droit et aller dans longlet partager... ca marche pas je sais pas quoi faire... si tu as une 2e solution je suis preneur. Merci!
Aria169
3 years ago
@ThaliaRoseT Bonjour tu nous dis ne pas pouvoir partager donc ton problème n'est pas le même le problème relaté dans ce sujet est que le joueur ne pouvait pas lancer le jeu et il y avait u message disant que les Sims 4 étaient déjà en cours d'utilisation...

Donc expliques nous exactement ton soucis en faisant un nouveau sujet car celui-ci est marqué comme résolu de plus ton soucis ne semble pas être le même, en plus des explications de ton problème dis nous sur quel type de pc joues-tu? pc,pc mac, si tu as des mods,CC, si tu es sous Windows lequel ?
lulutimtia
Rising Novice
3 years ago
Bonjour j'ai le même problème qui persiste j'ai réussi toutes les manipulations que vous annoncez mais le problème persiste si quelqu'un a une idée
mamzellespix
3 years ago
Genial merci ça marche! J'avais pas le partage du coup je suis allée dans le dossier propriété et on retrouve l'onglet partage.
Pour mon cas je n'arrivais pas à lancer le jeu pour cause erreur vous ne possédez pas le jeu.
Merci pour la solution!!! <3
lulutimtia
Rising Novice
3 years ago
Bonjour j'ai déjà essayer cette solution parmi tant d'autres et je n'arrive toujours pas à ouvrir le jeu