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emmadclxvi's avatar
emmadclxvi
New Novice
6 days ago

Impossible de lancer le jeu

Bonjour à tous,

Je joue sur Mac. Mon mac est récent, il date de 2023. Pourtant, quand je lance les Sims depuis EA App, je dois m'y prendre au minimum à une dizaine de fois pour que le jeu se lance enfin. Je le lance, je force la fermeture, et ainsi de suite. J'ai beau le réparer, rien n'y fait.

Je commence sérieusement à en avoir marre, quelqu'un aurait une solution qui ne me ferait pas risquer de tout perdre ? J'ai des années de jeu sauvegardées et si je perds tout, je suis sûre de ne jamais rallumer les sims...

Je vous remercie :) 

4 Replies

  • emmadclxvi's avatar
    emmadclxvi
    New Novice
    3 days ago

    Bonjour,

    Je te remercie pour ta réponse complète.

    Voici quelques éléments de réponse :

    • J'ai effectivement des CC, mais j'ai une application qui m'indique dès qu'ils sont obsolètes ou à réparer, et je peux les désactiver de mon jeu directement de l'appli
    • Concernant l'anti-virus, sur mac c'est quelque sorte "inclus", nous n'avons pas la main dessus ; donc si cela fonctionnait sans souci avant cela ne peut pas être cela
    • J'ai essayé la méthode de suppression du fichier localthumbcache.package et des fichiers comportant exception ou lastexception : 
    • Je lançais des réparations à chaque fois que j'essayais de jouer...
    • J'ai testé de re télécharger les Sims directement sur mon Mac : au bout d'un moment, comme tu l'as mentionné, tout ce qui est sur l'ordi (fichiers, applications, etc) se met directement sur le Cloud, et nous avons un petit logo (voir pièce jointe) sur lequel nous pouvons cliquer pour le mettre sur l'ordi ; ce que je ne comprends pas, c'est comment le jeu arrivait quand même à se lancer avant que je ne clique dessus.


    En tout cas, merci pour ton aide ! 

    En te souhaitant une bonne journée.

  • emmadclxvi's avatar
    emmadclxvi
    New Novice
    3 days ago

    Hello, merci pour ta réponse !

    Si besoin, je t'invite à regarder la réponse d'Elhennor, qui a donné plusieurs solutions : à voir si elles fonctionnent pour toi.
    Je te remercie pour le conseil sur les saves, je vais l'effectuer de ce pas.

    Bonne journée ! :)

  • Saoudy-mou's avatar
    Saoudy-mou
    Rising Traveler
    5 days ago

    J'ai exactement le même problème et aucune réponse à t'apporter. Moi ça m'arrrive depuis la dernière mise à jour qui date d'hier je crois.

    Par contre, côté sauvegarde, je t'invite à copier ton dossier saves dans un coin pour être sûre de pas finir en galère.

  • Elhennor's avatar
    Elhennor
    Seasoned Ace
    5 days ago

    Bonjour,

    Je ne suis pas une spécialiste des Macs mais je peux te proposer plusieurs pistes à explorer :

    • Les paramètres de sécurité et confidentialité de MacOs, qui bloquent parfois le jeu.
    • Un antivirus ou un pare-feu qui fait du zèle, il faut alors ajouter le jeu à ses exceptions.
    • Un système de synchronisation des fichiers dans le cloud comme OneDrive ou iCloud. Ces logiciels ne sont pas compatibles avec le fonctionnement d'un jeu qui a besoin de modifier régulièrement les fichiers. Il est préférable d'exclure le dossier Documents/Electronic Arts/Les Sims 4 de la synchronisation.

    Pour finir, il reste la pistes des mods/CC qui seraient incompatibles avec la dernière version. Tu ne précises pas si tu en as dans ton jeu mais, si c'est le cas, je t'invite à effectuer les opérations suivantes :

    • Supprimer complètement les mods/CC
    • Supprimer le fichier localthumbcache.package et les éventuels fichiers comportant exception ou lastexception dans leur nom.
    • Effectuer une réparation du jeu
    • Lancer une toute nouvelle partie.

    Assure-toi également que tu as suffisamment d'espace libre sur ton mas pour que le jeu puisse créer les fichiers temporaires dont il a besoin.

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