Forum Discussion

rachounourry66's avatar
6 years ago
Solved

Impossible de lancer une partie depuis la mise à jour du 03/06

Bonjour,

Je viens de faire la mise a jour du 03.06.2020 mais depuis quand je lance une partie le jeu se quitte. 

Je n'ai aucun MOD ni contenu personnel. J'ai fais une reparation du jeu 

  • Aster09's avatar
    Aster09
    6 years ago

    Bonjour,

    Une nouvelle mise à jour datant du 4 juin corrige ce problème.

    Elle ne concerne que les PC/Mac pour le moment.

109 Replies

  • @AM1500ahem. Ma bibliothèque perso je pense. Là où j'exporte mes maisons ou foyer que je veux garder :D j'en ai sauvegardé récemment, et y a plus rien du tout. :/

  • Hey salut tout le monde !! bon comme j'ai pu voire sa me semble être un gros bug que je ne suis pas la seule a vivre ça me rassure dans un sens mdr J'ai fait la mise a jour aujourd'hui et comme vous cela bug ( je ne peux faire de nouvelle partie et en plus j'ai supprimé les anciennes en pensant que cela vienne de la ) Je peux créer un sims , pas de problème de galerie mais dès que je veux jouer (genre je clique sur une barque ) sa me remet dans le monde (pour en choisir un ,mais ma sims est bien dans la maison que j'ai cliqué) et cela me met erreur de chargement (code erreur : 102:324a2e8e:febb2c36) et cela me recommande de relancer le jeu ce que j'ai fait et n'a point fonctionner j'ai même réparer le jeu plusieurs fois , éteint origin , mon mac  et cela ne fonctionne toujours je suis entrain perdre les * mdrr Ah et j'ai aucun mods ou quoi que se soit voila 

    merci d'avance si vous avez des solutions et si mon problème vient effectivement de la mise a jour ou non 😳

  • Bonjour,

    Moi aussi malheureusement j'ai aussi ce problème je viens juste à l'instant parler avec l'assistance EA de ce problème pour trouver une solution. Celle qui m'a répondu m'a dit qu'il travaillait sur ce problème avec un spécialiste et qu'on devait être patient. Pour l'instant ils ne peuvent rien faire donc pour ma part pour l'instant je vais seulement créer des bâtiments et des sims mais voila peut être tu as trouver une solution. Mais voilà.

    Sur ce bonne journée à toi.

  • J'ai eu le même problème et j'ai communiqué par Chat  des liens pour m'aider a résoudre le problème.  Il  m'on envoyé une solution de 15 manipulations m'indiquant quelle ne sont peut être pas tous nécessaire. N'étant pas un pro de l'ordinateur je me suis rendu a  9 manipulations.

    J'ai démarrer une nouvelle partie et tout fonctionnait bien mais incapable d'avoir accès a mes sauvegardes précédentes .

    Aujourd’hui j'ai essayé de reprendre une de mes sauvegarde et elles on  tous fonctionnées. Je n'y comprend rien .du 3 Juin au 5 Juin ça fonctionnait pas.

    J'inclus les 15 manipulations en fichier attaché en espérant que certaines d'entre elles puissent  vous aider.

    Bonne chance !

  • mariocinema's avatar
    mariocinema
    New Novice
    6 years ago

    @HenalexandreSurement ! Je suis a intégrer ma nouvelle partie a celle qui ne voulais pas s'ouvrir.Toute est devenue a la normal .
    Je tient a remercier tous ceux et celles qui on travaillé a remettre en fonction mon jeux ainsi qu'a l'aide que vous nous apporté  Henalexandre..

    En vous souhaitant une excellente journée.

  • BONJOUR

    depuis que j'ai fait la mise ajour je ne plus jouer a pars crée des sims et des maisons avant la mise a jour j'ai ferme mon ordinateur pendant une sauvegarde et depuis impossible de jouer et j'ai redémarré plusieurs fois mon pc je ne vois pas les vitesse en dessous l'écran et même pour quitter le jeu c'est complique car rien ne fonctionne aidez moi svp ? Je pose ma question ici car trop complique de contacter directement l'assistance ea .

  • Aster09's avatar
    Aster09
    Hero (Retired)
    6 years ago

    Bonjour @une_fofolle_p ,

    Dans un premier temps, il est nécessaire de vérifier que le problème n'est pas provoqué par le contenu personnalisé. En effet, avec les mises à jour du jeu, le contenu personnalisé créé par des fans peut devenir obsolète, conduisant alors à des incompatibilités avec la version actuelle du jeu et donc de potentiels bugs. Pour écarter leur implication, testez le jeu après avoir 1) retiré tout votre contenu personnalisé puis 2) fait une réparation du jeu via Origin (clic droit sur la vignette du jeu dans la bibliothèque de jeux Origin > Réparer le jeu).
    Notez qu'il est important de passer par ces deux étapes dans l'ordre car il est possible que le contenu personnalisé ait corrompu des fichiers, les retirer n'est donc pas suffisant, c'est pourquoi la réparation est indispensable.

    Si vous ne possédez pas de contenu personnalisé (et si vous ne savez pas ce que c'est, c'est vraisemblablement que vous n'en avez pas), faites simplement une réparation du jeu.

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