Il semblerai que vous ayez le même problème qu'une autre personne sur la version anglaise d'Answer HQ : http://answers.ea.com/t5/The-Sims-4/Gallery-not-connecting-anymore/td-p/3388347
EA_David suggère que vous vérifiez que vous n'avez pas de problème de registre ou de permission avec votre profil Windows : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/fix-corrupted-user-profile#1TC=windows-7
Merci pour votre réponse rapide, mais hélas ça ne fonctionne pas.
J'ai suivi pas à pas les consignes indiquées sur le site américain mais je rencontre toujours le même problème.
J'ai même essayé de me connecter d'un autre profil Origin, il se passe la même chose : le jeu bloque ou quand il se lance en "hors ligne" il bloque dés que j'essaie de me connecter à la gallerie.
Merci encore
