Installer les Sims 4 sur disque dur externe

Bonjour, je n'arrive pas à installer les sims 4 sur mon disque dur externe, j'ai téléchargé l'application EA dessus mais je n'arrive pas à ouvrir le jeu.

Cela me notifie "erreur de notre part, ressayer à un autre moment"

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?

merci d'avance