J’ai perdu tous mes pack d’extension
Bonjour, j’ai perdu tous mes DLC mais pas d’extension, les kits d’objets etc. j’ai tous les numéros de commande. Comment puis-je faire pour avoir tout
Forum Discussion
Bonjour, je jouais sur Origin et je n’avais plus mon mot de passe du compte origine donc j’ai changé, j’ai mis un nouveau compte avec lequel je jouais et j’ai perdu tous mes DLC les parcs d’extension, j’ai quand j’essaye de me reconnecter à l’ancien compte, je n’y arrive pas et je sais pas comment faire pour récupérer tout ce que j’ai fait acheter si vous pouvez m’aider svp
Bonjour zarana16
Je viens de fusionner les deux sujets que tu as créés pour le même problème. Créer plusieurs sujets ne t'aidera pas à obtenir de l'aide plus rapidement, et cela contrevient au règlement du forum que je t'invite à lire ici
Il faut juste faire preuve de patience jusqu'à ce quelqu'un soit disponible pour te venir en aide.
Créer un second compte pour le jeu était effectivement une très mauvaise idée : les codes de jeu sont liés au compte sur lequel tu les as achetés.
Comme cela t'a été expliqué plus haut, nous n'avons pas accès à ton compte. Il te faut donc prendre contact avec le support, et sélectionner l'option "Mettre à jour le compte EA" pour afficher le tchat qui est accessible la journée en semaine.
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