J'ai perdu toutes mes parties sur le jeu

Bonjour, je viens de lancer les sims mais en arrivant sur la page d'accueil, c'est comme si je n'avais jamais joué, "charger mes parties" n'existe plus et il me souhaite à nouveau la bienvenue sur tous mes packs d'extension comme lorsque l'on vient de les acquérir. Je ne peux que créer une nouvelle partie car toutes mes parties ont disparu et je ne comprends pas d'où cela peut venir.

Est-ce que quelqu'un saurait comment je pourrais récupérer toutes mes parties svp ? J'avais plus de 1000 heures de jeu... :(

Merci d'avance pour vos réponses.