Forum Discussion

Anonymous

11 years ago

SolvedApproved

jeu "les sims 4" Disparu d'origin

Bonjour, j'ai acheté le jeu les sims 4 a sa sortit, je les installer et joué tout aller bien, jusqu'a hier quand j'ai voulu lancer le jeu origin ma redemander la clé produit mais l'ayant deja mis ça...

problèmes techniques

Henalexandre
11 years ago
Bonjour,

est-ce que vous êtes sûr à 100% d'être connecté sur le compte Origin sur lequel vous avez enregistré le jeu la première fois ?

Anonymous

11 years ago

Approved

Bonjour
Oui je suis sur car je n'ai qu'un seul compte Origin

Henalexandre

Hero+

11 years ago

Bon, alors il faudra que vous contactiez le service client pour voir où est passé le jeu (je vous demandais si vous n'aviez pas un autre compte parce que 99% des personnes qui nous posent cette question ont leur jeu d'enregistré sur un autre compte) : http://help.ea.com/fr/contact-us/?product=the-sims-4
Si vous n'arrivez pas à utiliser EA Help, vous avez un petit tutoriel par ici : http://answers.ea.com/t5/Origin-Francais/Comment-contacter-notre-Service-Clients-en-images/td-p/2161455/jump-to/first-unread-message 😉

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