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happymelon2506's avatar
happymelon2506
New Novice
26 days ago
Solved

Ras le bol !

Bonjour,

Je suis joueuse depuis le premier opus. Je ne me suis jamais plainte de rien malgré les bugs rencontrés régulièrement depuis le début car des solutions existaient ou étaient trouvé rapidement.

Mais là, je n'en peux littéralement plus !!! Le jeu est injouable : sorties incessantes en pleine partie, impossible d'effectuer des actions dans le CAS (puisque la sortie du jeu est automatique dès que je valide mes changements aussi infimes qu'une nouvelle coupe de cheveux), parfois il faut relancer le jeu 5 ou 6 fois avant d'accéder à ma famille...

Bref... On nous dit que ce sont nos mods qui font planter le jeu alors que tout fonctionne un jour puis une mise à jour se fait et là, c'est le drame ... Alors, ce sont les mods le problème ou alors votre nouvelle mise à jour qui n'est pas adaptée ? J'ai quelques mods (essentiellement des vêtements ou autres coupes de cheveux) qui ont fonctionné pendant des années.

Maintenant la question que je me pose est la suivante : quand on paie plus de 1000€ pour un jeu (oui, j'ai acheté toutes les extensions au prix fort), ne peut-on pas exiger que celui-ci fonctionne correctement ? J'ai acheté des jeux à moins de 5€ qui ne m'ont jamais empêché de jouer.

Ce soir, j'étais ravie de voir qu'il y avait une nouvelle mise à jour (avec peut-être un espoir qu'une solution soit trouvée pour ce problème qui a l'air de toucher des tas de personnes) mais non : c'est pire !!!

Voilà, je suis persuadée que cela ne changera rien mais cela me permet de me défouler un peu

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  • Je ne sais pas si ça va beaucoup t’aider, mais tu peux essayer de réparer le jeu.

    • Pour faire une réparation si le jeu est sur EA app, dans EA app clic sur le menu (···) sur la vignette ou sur Gérer depuis la fiche du jeu, puis clique sur Réparer.
    • Pour faire une réparation si le jeu est sur Steam, clic sur Gérer (icone d’engrenage) sur la fiche du jeu et sur Propriétés, puis dans Fichiers Installés clic sur Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu.
    • Pour faire une réparation si le jeu est sur Epic Game Store, clic sur le menu (···) sous la vignette du jeu puis sur Gérer, et là clic sur Vérifier.

    Tu peux aussi supprimer le fichier localthumbcache.package qui se trouve dans Documents\Electronic Arts\Les Sims 4\. Il est parfois nécessaire de faire ça pour effacer d’éventuelles erreurs ou traces de mod laissés en cache.
    Sur Windows, tu peux utiliser le script Cleanup Script d’Andirz ou l’application SimsCache Deleter pour supprimer le cache du jeu facilement.

5 Replies

  • Je ne sais pas si ça va beaucoup t’aider, mais tu peux essayer de réparer le jeu.

    • Pour faire une réparation si le jeu est sur EA app, dans EA app clic sur le menu (···) sur la vignette ou sur Gérer depuis la fiche du jeu, puis clique sur Réparer.
    • Pour faire une réparation si le jeu est sur Steam, clic sur Gérer (icone d’engrenage) sur la fiche du jeu et sur Propriétés, puis dans Fichiers Installés clic sur Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu.
    • Pour faire une réparation si le jeu est sur Epic Game Store, clic sur le menu (···) sous la vignette du jeu puis sur Gérer, et là clic sur Vérifier.

    Tu peux aussi supprimer le fichier localthumbcache.package qui se trouve dans Documents\Electronic Arts\Les Sims 4\. Il est parfois nécessaire de faire ça pour effacer d’éventuelles erreurs ou traces de mod laissés en cache.
    Sur Windows, tu peux utiliser le script Cleanup Script d’Andirz ou l’application SimsCache Deleter pour supprimer le cache du jeu facilement.

  • happymelon2506's avatar
    happymelon2506
    New Novice
    25 days ago

    Bonsoir Seyjin_o,

    Merci d'avoir pris le temps de poster des solutions. J'avais déjà essayé de réparer le jeu et cela n'avait rien donné. En revanche, la solution de supprimer le fichier localthumbcache.package semble pour le moment fonctionner. En tout cas, j'ai pu jouer normalement ce soir. Espérons que ça dure !!

    Merci encore

  • happymelon2506's avatar
    happymelon2506
    New Novice
    9 days ago

    Bon, eh bien finalement, après quelques jours de jeu, c'est reparti pour un tour. Dorénavant, le message "le jeu n'a pas pu être lancé en raison d'une erreur de notre côté. Réessayez plus tard" apparait sans arrêt. Après 10 essais, j'arrive parfois à accéder au jeu mais au bout de 5 minutes, le jeu se quitte tout seul et la suppression du localthumbcache.package n'y change rien...

  • Seyjin_o's avatar
    Seyjin_o
    Hero+
    9 days ago

    Peux tu envoyer un rapport DxDiag. Pour ça, ouvre le menu Démarrer et écris dxdiag dans la barre de recherche et clique sur dxdiag (exécuter la commande). Quand la barre verte a fini de chargé clique sur Enregistrer toutes les informations et mes le fichier texte en pièce jointe à ta réponse.

  • Elhennor's avatar
    Elhennor
    Seasoned Ace
    9 days ago

    Bonjour,

    Même si tes mods et CC n'ont jamais posé de soucis auparavant, cela l'assure pas que ça ne peut pas arriver. J'y pense en particulier parce que tu précises avoir des CC de vêtements, or la mise à jour récente apporte une grosse modification du CUS pour ajouter le système de sous-couche, donc des CC liés au CUS qui ont toujours fonctionné peuvent être cassés. 

    Je t'invite à essayer de les supprimer puis effectuer les opérations habituelles (surprimer les fichiers de cache, réparer le jeu puis lancer une toute nouvelle partie)

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Obtenez de l'aide avec les problèmes techniques et les téléchargements sur EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation et Xbox.Latest Activity: 38 minutes ago
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