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Holly2301's avatar
Holly2301
Newcomer
6 months ago

Jeu ne se lance pas avec l’EA app depuis mise à jour windows

Bonjour, j’ai réparé, redémarrer, vider le cache de l’application, désinstaller et réinstaller le jeu, j’ai aussi fait les paramètres à modifier dans les dossiers EA. Rien, toujours incapable de lan...
bug
ea app
lancement
EA_Cath's avatar
EA_Cath
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6 months ago

Bonjour Holly2301 ,

Est-ce que vous pouvez nous envoyer un rapport DxDiag pour qu’on puisse voir la configuration de votre PC ? Voilà les étapes pour trouver un DxDiag :

  1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
  2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
  3. Cliquez sur OK
  4. Sur la fenêtre qui apparait, cliquez sur “Sauvegarder toutes les informations” et enregistrez le fichier .txt obtenu.

Ensuite vous pourrez joindre le fichier .txt obtenu en réponse à votre message, sur ce sujet. Merci d’avance !

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