Bonjour,
Où as-tu acheté le jeu ? Car en principe, le jeu de base est gratuit. Quoi qu'il en soit, si l'application t'indique que le code est déjà utilisé, c'est probablement parce que la personne qui te l'a vendu a enregistré ce code dans son compte EA.
Bonjour,
Où as-tu acheté le jeu ? Car en principe, le jeu de base est gratuit. Quoi qu'il en soit, si l'application t'indique que le code est déjà utilisé, c'est probablement parce que la personne qui te l'a vendu a enregistré ce code dans son compte EA.
bonsoir @LoukoumTinou
Je doute qu'il y ait une solution proposée par EA Games dans la mesure où le revendeur que tu cites ne figure pas dans la liste des vendeurs de confiance : https://help.ea.com/fr/help/faq/where-to-buy-ea-games-v2/#where-to-buy
Si tu le souhaites, tu peux essayer de prendre contact avec le support, eux-seuls sont à même d'intervenir sur le compte des joueurs (ce site est un forum d'entraide entre joueurs): https://help.ea.com/fr/solutions/?product=the-sims-4&topic=download-issue
Tu peux également te rapprocher du vendeur.
Pour ce qui est du jeu de base, comme précédemment indiqué, il est gratuit.
@sirhc59Bonjour,
J'ai en effet demandé leur aide. Je verrais bien.
Mais je pense contacter le vendeur. J'ai vu que c'était possible par Amazon.
Qu'est-ce que vous sous-entendez par "le jeu est gratuit" ? Il ne faut pas un code pour l'installer ?
