Forum Discussion

M3L_Z0L6YCK's avatar
3 years ago
Solved

Jeu Sims 4 se lance mais je ne peux plus y jouer.

Produit: The Sims 4
Plate-forme:PC
Dans quelle langue jouez-vous au jeu? Français
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 10% - 49%
Quel est votre numéro de version de jeu actuel? 1.98.158.1020
Quels packs d'extension, packs de jeu , et kits avez-vous installés? Saisons, Kit d'Objets Soirées de Luxe, Dans la jungle, Pack Fêtes de fin d'année, Kit Rue de la mode
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Ne sais pas
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Quand j'appuie sur "Reprendre" ou "Charger la partie" je dois choisir une saison et un monde et il a aucuns foyers.
Que devrait-il se passer ? Je devrais pouvoir reprendre mes parties ou mêmes charger mes parties.
Avez-vous installé des modifications dans le jeu, comme par exemple du contenu personnalisé ou des Mods? Pas maintenant. Je les ai retirés.
Ce problème est-il apparu après une mise à jour spécifique ou une modification que vous avez apportée à votre système ? Non

Bonjour, je joue aux Sims 4 tous les jours mais ces derniers temps je n'ai pas pu y jouer. (je n'ai pas jouer pendant 3-4 jours). Je viens de lancer mon jeu et je remarque que mon écran d'accueil "bug". J'ai donc supprimé tous mes mods et mes CC (il ne me reste que resource.cfg) et j'ai aussi enlevé les fichiers cache, localthumbcache etc... Je relance mon jeu rien ne fonctionne et quand je lance mon jeu il a un un message d'erreur des livraisons des sims. J'ai ensuite désactiver cela. J'ai relancé mais rien ne fonctionne. Je vous mets les captures d'écran en pièce jointes ci-dessous. Merci de bien vouloir m'aider ! 🙂 PS : j'ai déjà eu ce bug auparavant mais il avait disparu je ne sais pas comment.

  • Aria169's avatar
    Aria169
    3 years ago

    Ton ordinateur a une mémoire insuffisante pour exécuter Les Sims 4 avec votre ou vos pack(s) actuellement installé(s). Cela peut provoquer une instabilité du jeu. Cette erreur est liée à un manque de mémoire RAM et non à un manque d'espace dans le disque dur comme le pensent souvent à tort certains joueurs.

    le jeu est enregistré à l'emplacement par défaut, sur le disque C ?

    Mais tu peux tenter cela

    Ferme le maximum de logiciels sur ton ordinateur qui pourraient être ouverts en même temps que le jeu.

    Et aussi cela:

    Dans la barre de recherche de Windows, tape ransomware, sélectionne "protection contre les ransomware" et tu peux désactiver

    Et avant de lancer le jeu mets toi en "hors ligne" sur EA app.

    pourrais-tu nous envoyer en pièce jointe avec ta prochaine réponse rapport Dxdiag.

    Pour effectuer un DXDiag :
    1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
    2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
    3. Cliquez sur OK

    4. Attendez que toutes les informations se chargent et cliquez sur "Enregistrer toutes les informations"

    5. Ouvrez le fichier qui contient le rapport et copiez son contenu.

8 Replies

  • Excuser moi je viens de voir que j'ai oublié une capture d'écran ! La voilà !

  • @M3L_Z0L6YCK Bonjour, Je te conseil ceci:

    Vide le cache de EA app
    Dans ton dossier Sims 4 supprimes les dossiers: cache, cachestr, localthumcache et si tu as les fichiers: Avatarcache, UserData.lock et tout fichiers de Last Exception aussi. retires tes mods, CC de ton dossier Mod et mets les dans un dossier sur ton bureau.

    Si tu as d'autres applications en arrière plan fermes les toutes.

    Renomme ton dossier Sims 4 en Sims 4.old puis ouvres EA app en décochant la case" resté connecter" et lances ton jeu lorsque tu te trouves sur la page d’accueil quitte le ,fermes ton jeu

    Dans le dossier EA ( qui se trouve dans document tu verra 2 dossier Sims 4 ( Sims 4.old et Sims 4 ce dernier sera un dossier tout neuf du jeu)

    Mets le dossier Sims 4.old sur ton bureau.
    Ensuite déplace les anciennes Sims 4.old) sauvegardes du dossier de sauvegarde du bureau une par une et essayes-les.
    Dans la plupart des cas, le fichier de sauvegarde automatique (emplacement 001) est le coupable de l'erreur 22, alors essayes de charger d'autres sauvegardes.

    Une fois que tu auras trouvé la sauvegarde qui pose problème tu pourras remettre tes mods,CC dans le dossier Sims 4 et le contenu du dossier Tray du dossier Sims 4.old dans le dossier Tray du dossier Sims 4.

    Si je n'ai pas été claire ne pas hésiter à me le dire.
  • Merci de votre réponse.

    J'ai donc suivi votre conseil et quand je lance mon jeu, mon jeu se ferme et il a un message d'erreur en disant "Le jeu n'a plus de mémoire disponible". J'ai pourtant mis sur mon bureau le dossier les sims4.old

  • Aria169's avatar
    Aria169
    3 years ago

    Ton ordinateur a une mémoire insuffisante pour exécuter Les Sims 4 avec votre ou vos pack(s) actuellement installé(s). Cela peut provoquer une instabilité du jeu. Cette erreur est liée à un manque de mémoire RAM et non à un manque d'espace dans le disque dur comme le pensent souvent à tort certains joueurs.

    le jeu est enregistré à l'emplacement par défaut, sur le disque C ?

    Mais tu peux tenter cela

    Ferme le maximum de logiciels sur ton ordinateur qui pourraient être ouverts en même temps que le jeu.

    Et aussi cela:

    Dans la barre de recherche de Windows, tape ransomware, sélectionne "protection contre les ransomware" et tu peux désactiver

    Et avant de lancer le jeu mets toi en "hors ligne" sur EA app.

    pourrais-tu nous envoyer en pièce jointe avec ta prochaine réponse rapport Dxdiag.

    Pour effectuer un DXDiag :
    1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
    2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
    3. Cliquez sur OK

    4. Attendez que toutes les informations se chargent et cliquez sur "Enregistrer toutes les informations"

    5. Ouvrez le fichier qui contient le rapport et copiez son contenu.

  • Merci beaucoup !

    Je me suis mise en mode hors ligne sur EA et j'ai désactivé les protections contre les ransomware et cela à l'air de marcher. J'ai remis mes CC, mes sauvegardes etc.. et ça fonctionne. J'ai ensuite quitté le jeu et me suis mise en ligne et ça a fonctionné aussi donc je pense que c'était dû aux ransomwares.

  • Aria169's avatar
    Aria169
    3 years ago
    @M3L_Z0L6YCK Bonjour, je suis contente d'avoir pu t'aider et que cela ait fonctionné alors très bon jeu !
  • Bonjour,

    J'ai un sérieux problème avec mon jeu, alors il se lance très bien il joue mais dés que mon sims doit aller au travail ou se déplacer mon jeu reste sur la page de chargement éternellement. donc je n'ai pas l'occasion de jouer avec mon jeu pleinement et d'y profiter. Que faire car je fais réparer mon jeu l'installer puis le désinstaller mais en vain je n'arrive pas à jouer. Pourriez vous m'aider s'il vous plaît ?

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