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Monica3755's avatar
Monica3755
Newcomer
3 months ago

kits achetés mais ne sont pas sur le jeu

Bonjour,

je viens d'acheter deux kits et ils n'apparaissent pas sur mon jeu

salle de bain sophistiquée et objets de salle de bain.

Les paiements apparaissent sur paypal par contre.

Comment faire pour les récupérer ou alors être remboursée ?

Cordialement

kits d'objets

2 Replies

  • sirhc59's avatar
    sirhc59
    Hero+
    3 months ago

    Bonjour Monica3755​ 
    Tu es certain(e) des identifiants avec lesquels tu as acquis ces deux kits ? Ce sont les mêmes que ceux avec lesquels tu te connectes habituellement pour jouer ? 

  • Elhennor's avatar
    Elhennor
    Seasoned Ace
    3 months ago

    Bonsoir,

    Les as-tu téléchargés après l'achat ? Ce n'est pas automatique.

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Problèmes techniques & Bugs Les Sims 4

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