Tu pourrais essayer de renommer le dossier Les Sims 4\ qui est dans Documents\Electonic Arts\ en Les Sims 4_old\ pour voir si le jeu se lance ?
Pour reprendre tes parties, copie le contenue du dossier saves\ qui est dans Les Sims 4_old\ dans le dossier saves\ qui est dans ton nouveau dossier Les Sims 4\. (Si tu as créé un au partie, tu peux changer le numéro. Il faut juste garder le même nombre de chiffres.)
Bonjour
J'ai fait exactement ça mais lorsque j'ai lancé une ancienne sauvegarde je me suis à nouveau retrouvée sur le bureau.
Je ne sais pas si réinstaller le jeu changera quoi que ce soit.
J’en déduit que ça ne le fait pas sur une nouvelle partie ? Tu as ce problème sur plusieurs parties ou seule l’une est en cause ?
je n'ai que 3 sauvegarde dont une nouvelle que je viens de créer et c'est pareil
J'ai tenté à nouveau de jouer et le jeu s'est biensûr arrêter mais j'ai eu ce message : l'exception Exception logicielle inconnue (0xe000008) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x00007FFB5F2BCF19.
Evidemment c'est du chinois pour moi donc je tente de voir avec un groupe informatique sur facebook.
Merci
Bonjour @sabine2705
Ce message d’erreur "Une exception logicielle inconnue (0xe0000008) s’est produite dans l’application" peut apparaître en raison de problèmes de RAM ou de disque dur, ou bien de programmes obsolètes ou de fichiers système corrompus.
- Assurez-vous d’avoir installé la dernière version Mises à jour Windows,
- ou si ce ne serait pas une application récemment installée qui serait à l’origine de l’erreur, essayez de désinstaller ou de désactiver cette nouvelle application.
- Voyez aussi si vos pilotes carte graphique sont à jour et que le jeu se lance bien sur la carte la plus performante si vous possédez deux cartes sur votre pc( Créer un profil de jeu ).
- Cette erreur 0xe0000008 peut également être due à une utilisation à 100 % de la mémoire virtuelle, arrêtez tous les programmes lancés en arrière plan et qui ne sont pas utilisés sur le moment, et si non voyez si la mémoire actuellement allouée ne serait pas inférieure à la mémoire recommandée dans Propriétés système/Paramètres système avancés/Performances/Paramètres/onglet avancé/mémoire virtuelle/bouton modifié(Quelle taille à fixer pour la mémoire virtuelle de Windows)
